Product Type | Enterprise Software Support Contract |
Service Duration | 1 Year |
Availability | 24/7 |
Form Factor | Digital Service Contract |
Power Requirements |
Contrat de support logiciel APC InfraStruXure Central d'un an



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une disponibilité du support technique 24h/24 et 7j/7, minimisant les temps d'arrêt et maximisant le temps de disponibilité des infrastructures critiques.
- Comprend une consultation téléphonique directe, offrant un accès immédiat à l'assistance d'experts pour une résolution plus rapide des problèmes.
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté à une utilisation dans les secteurs gouvernementaux ou réglementés nécessitant une assurance de conformité.
Présentation du produit
Le contrat de support logiciel d'entreprise APC InfraStruXure Central d'un an garantit une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et des conseils téléphoniques directs pour les systèmes informatiques d'entreprise. Ce contrat couvre une période d'un an et est conforme à la TAA (Technical Assistance Act) , avec des services fournis depuis les États-Unis . Conçu pour les entreprises ayant des besoins critiques en matière d'infrastructure, ce contrat contribue à maintenir la fiabilité et la conformité des systèmes tout en réduisant les temps d'arrêt grâce à un support expert et réactif.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wi‑Fi Standards |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliant | |
Trade Agreements Act (TAA) | Compliant |
Certification |
Advanced Security Features
Security Support | Monitoring and Issue Escalation for Security-Critical Systems |
Threat Escalation Protocols | Access to Security Experts for Triage and Resolution |
Compliance Advisory | Assistance with Regulatory Compliance Planning |
Incident Response Support | Yes, through Tiered Support System |
Software Update Entitlement | Yes, During Contract Term |
Interfaces
Interface Type | Phone, Web Portal |
Physical & Environmental
Shipping Method | Electronic or Hard Copy |
Lead Time | Typically Immediate Upon Purchase |
Cloud Management & Licensing
Software Title | InfraStruXure Central |
License Type | Service Contract |
License Term | 1 Year |
License Delivery Type | Electronic (Digital Delivery) |
Cloud Support | Yes, Remote Troubleshooting and Updates |
Management Interface | Centralized Management Console |
Included Features | Phone Support, Performance Monitoring, Compliance Updates |
Support Method | Phone and Web-based Portal |
Onboarding Assistance | Available via Support |
Renewal Options | Annually |
Vendor Support Portal | https://www.apc.com/us/en/support/ |