Service Type | On-Site Support with Monitoring & Dispatch |
Service Duration | 1 Year |
Coverage | Out of Factory Warranty Equipment |
OEM Support | Yes |
Service Availability | Business Hours (Standard) |
Dispatch Type | On-Site Engineer Dispatch |
Proactive Monitoring | Enabled (Requires NMC Integration) |
Automated Ticket Dispatch | Yes |
Response Time | Next Business Day or Better, Location Dependent |
Remote Diagnostics | Yes |
Predictive Failure Analysis | Yes |
Asset Life Extension | Yes (Post-Warranty Maintenance) |
Power Requirements | N/A (Service Product) |
Form Factor | Service SKU (No Physical Form) |
APC 1 an sur site (hors usine) avec surveillance et expédition



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une maintenance et une réparation de niveau expert même après l'expiration de la garantie d'usine
- Les fonctionnalités de surveillance et de répartition améliorent la disponibilité et réduisent le temps moyen de résolution
- La conformité TAA et l'origine américaine répondent à des normes d'approvisionnement strictes pour les applications gouvernementales ou d'entreprise
Présentation du produit
Le service APC d'intervention sur site d'un an (garantie hors usine) avec surveillance et expédition est conçu pour le support post-garantie des équipements APC. Ce service comprend une intervention technique sur site et une détection proactive des problèmes lorsque la prise en charge de la carte de gestion réseau (NMC) est activée. Idéale pour les entreprises nécessitant une disponibilité continue malgré une infrastructure vieillissante, cette offre contribue à réduire les interruptions d'exploitation et les temps d'arrêt pour maintenance.
Fabriquée aux États-Unis et conforme aux normes TAA , cette option d'assistance couvre une période d'un an , durant laquelle des professionnels APC certifiés sont dépêchés directement sur le site du client selon les besoins. Le système de surveillance et d'intervention s'appuie sur des mécanismes d'alerte intelligents pour une meilleure réactivité de maintenance. Ce service, hors garantie, offre une tranquillité d'esprit grâce à un support continu de qualité OEM sur les équipements existants.
Conçu pour les environnements où la fiabilité, la conformité et la réduction des interruptions de service sont des impératifs, le WMD1YOSOFW-SP-08 garantit un déploiement efficace des ressources grâce à des diagnostics proactifs et une intervention rapide. Ce service contribue à prolonger la durée de vie utile des équipements APC et à améliorer le retour sur investissement en maintenant leurs performances même au-delà de leur couverture usine.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Capability | No |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Regulatory Certifications | TAA, OEM Certified Technicians |
Advanced Security Features
Security Alerts | Yes (Triggered via SNMP or Monitoring Agent) |
Tamper Notification | Dependent on NMC Hardware |
Authentication Protocols | HTTPS, SNMPv3 (Where Supported) |
User Access Control | Role-Based (Support Portal Access Optional) |
Interfaces
Monitoring Interface | APC Network Management Card (Required) |
Alert Mechanisms | Email, SNMP Traps, Web Dashboard |
Supported Communication Protocols | SNMP, HTTPS, SMTP |
Physical & Environmental
Physical Shipping | No Physical Shipment (Service Activation Only) |
Operating Conditions | Customer Environment (Dependent on Equipment) |
Serviceable Locations | Site-Dependent, US & Select Global Regions |
Cloud Management & Licensing
Cloud Monitoring | Yes (via APC Infrastructure Monitoring) |
Remote Management Portal | Yes (EcoStruxure IT Integration Optional) |
License Included | Yes (Service Duration Bound) |
Integration with APC Infrastructure | EcoStruxure, NMC |
Additional Service Features
Parts Included | No (Labor Only Support Service) |
Training Included | No |
Documentation Access | Yes (APC Support Portal) |
Service Activation Method | Electronic (via Service Contract Registration) |
Eligible Equipment | Legacy APC Equipment Out of Warranty |
Support Staff Certification | OEM-Certified Technicians |