Mise à niveau de garantie sur site APC 3 ans avec intervention d'un expert informatique

VENDOR: APC Mfg Part#: WITEDS3YR-SP-06
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Prix habituel $2,113.00
Prix habituel Prix promotionnel $2,113.00
Promotion Épuisé
MSRP: $3,057.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Mise à niveau sur site de 3 ans vers la garantie d'usine standard
  • Inclut la répartition activée par un expert informatique pour les diagnostics à distance et la répartition automatique
  • Fabriqué et soutenu aux États-Unis
  • Conforme à la TAA, adapté à une utilisation gouvernementale et du secteur public

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Améliore la garantie traditionnelle avec un service sur site et une expédition proactive pour une résolution plus rapide des problèmes.
  • Assure l'alignement réglementaire avec la conformité TAA, attrayant pour les acheteurs fédéraux et gouvernementaux.
  • Améliore l'efficacité des ressources grâce à une surveillance automatisée et un déploiement simplifié des techniciens.

Présentation du produit

La mise à niveau sur site APC de 3 ans vers la garantie usine avec intervention d'un expert informatique offre une surveillance proactive et une intervention automatisée pour optimiser la disponibilité du système. Conçu pour les environnements conformes aux normes TAA , ce plan de service sur site américain garantit l'intervention rapide de techniciens et une assistance certifiée. Il aide les entreprises à réduire les temps d'arrêt et les frais généraux en associant la garantie à une gestion intelligente des services, idéale pour les infrastructures critiques et les implémentations dans le secteur public .

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Warranty Upgrade Service with IT Expert Dispatch
Service Duration 3 Years
Service Location On-Site
Target Applications Critical Infrastructure, Public Sector, Enterprise Environments
Dispatch Type IT Expert Enabled Automated Dispatch
Support Type Certified Technician Support
Coverage Type Upgrade to Factory Warranty
TAA Compliant Yes
Included Services Proactive Monitoring, Automated Issue Detection, Field Engineer Dispatch
Bundled Features IT Expert, Remote Monitoring, Smart Event Analysis

Cloud Management & Licensing

Cloud Platform APC EcoStruxure IT
Management Features Real-Time Monitoring, Alerting, Preventive Maintenance Suggestions
Licensing Model Subscription Included with Service Term
Dispatch Automation Enabled by Machine Learning Event Escalation
System Integrations Supports Multi-Site Infrastructure Monitoring
Access Method Web Portal & Mobile App

Physical & Environmental

Service Coverage Area Domestic United States (Availability may vary by region)
Scheduling Method Automated or Customer-Initiated
Service Availability Standard Business Hours, Optional 24x7 with Upgrade

Support Features

Incident Response Time As per Service Level Agreement (SLA)
Hardware Diagnostics Proactive via Devices Connected to EcoStruxure
On-Site Response Trigger Event Detection or Customer Request
Service Renewal Options Available for Continued Coverage
Customer Portal Access Included
Asset Visibility Real-Time and Historical Performance Data Visibility
Support Channel 24/7 Online Portal, Email, and Phone
Event Escalation Management Automated Priority Routing Through IT Expert

Interfaces

Remote Monitoring Interface EcoStruxure IT Expert Platform
Notification Method Automated Alerts via Cloud Platform

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Compliance Standards Federal Information Technology Acquisition Regulation (FITAR)

Advanced Security Features

Remote Monitoring Security Encrypted SSL/TLS Communication with EcoStruxure
Data Privacy Compliance Adheres to GDPR and U.S. Federal Security Guidelines
Technician Certification Field Engineers Certified by APC/Schneider Electric