Type | 5-Year Service Coverage with Monitoring and Dispatch |
Service Duration | 5 years |
Coverage Level | On-site support with proactive dispatch |
Power Requirements | Not applicable |
Product Compatibility | APC devices with Network Management Card (NMC) |
Form Factor | Service Plan (non-physical) |
Couverture de service APC de 5 ans avec surveillance et répartition



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- - Offre une assurance de service à long terme avec une surveillance proactive et une répartition sur site pendant cinq ans
- - La conformité TAA en fait un choix idéal pour les projets financés par le gouvernement fédéral et les fonds publics
- - Fabriqué aux États-Unis, offrant des normes élevées en matière de prestation de services et de conformité réglementaire
Présentation du produit
La couverture de service APC 5 ans avec surveillance et répartition est un plan de protection complet sur cinq ans conçu pour améliorer la fiabilité des services des équipements audiovisuels et électriques. Ce plan inclut des fonctions de surveillance et de répartition fonctionnant avec une carte de gestion réseau (NMC) , garantissant une intervention rapide en cas de besoin de maintenance. La conformité TAA répond aux normes gouvernementales et d'entreprise, et la fabrication aux États-Unis contribue au respect des normes de qualité nationales. Idéal pour les infrastructures critiques nécessitant une continuité opérationnelle et une garantie de conformité à long terme.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Monitoring Platform | EcoStruxure IT |
Cloud-Based Management | Yes |
Remote Diagnostics | Included |
Proactive Dispatch | Included upon issue detection |
License Term | 5 years |
Software Updates Included | Yes |
Customer Portal Access | Yes |
Reporting & Alerting | Custom alerts and activity reporting available |
Physical & Environmental
Shipping Dimensions | |
Weight | |
Operating Temperature | |
Operating Humidity | |
Storage Temperature |
Service Features
24/7 Monitoring | Yes |
Automated Fault Notification | Yes |
Scheduled Maintenance Visits | Available upon request |
On-site Technician Dispatch | Included with plan |
Issue Resolution Tracking | Via customer portal |
Asset Management Support | Included |
Incident Management | Via ticketing system and live support |
Hardware Warranty Extension | Complementary to device warranty when applicable |
Service Level Agreement (SLA) | Standard response and resolution times defined |
Interfaces
Network Management Card Required | Yes |
Remote Monitoring Interface | Secure web portal or API (via NMC) |
Advanced Security Features
Secure Data Handling | End-to-end encryption via EcoStruxure platform |
Audit Logs | Available in monitoring interface |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
RoHS Compliant | Yes |
REACH Compliant | Yes |
WEEE Compliant | Yes |
Certification | UL Listed Products Supported |