Product Type | Contact Center Standby Server |
Model | Avaya Aura CC 6 Enhanced Standby Server |
Product Family | Avaya Aura Contact Center |
Form Factor | Software-based solution (deployed on customer-provided hardware) |
System Role | Enhanced Standby (Failover) Server |
Use Case | High-availability and redundancy in contact center systems |
Minimum Processor Requirement | Intel Xeon or equivalent (as per deployment guidelines) |
Minimum RAM Requirement | 16 GB or higher (per system requirements) |
Minimum Storage Requirement | 100 GB available disk space |
Power Requirements | Dependent on underlying hardware |
Licensing Requirement | Requires Avaya Aura Contact Center licensing |
Platform Compatibility | Windows Server (as specified by Avaya deployment guide) |
Redundancy Mode | Warm Standby with Seamless Failover |
Serveur de secours amélioré Avaya Aura CC 6

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Serveur de sauvegarde critique pour minimiser les temps d'arrêt du centre de contact dans les environnements d'entreprise
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux projets financés par le gouvernement ou le gouvernement fédéral
- Fait partie de la suite Avaya Aura éprouvée, garantissant l'intégration et la continuité avec les systèmes existants
Présentation du produit
Le serveur de secours amélioré Avaya Aura™ Contact Center Manager R6 (référence NT9Y41AA) est un composant essentiel conçu pour prendre en charge les déploiements haute disponibilité dans les environnements de centres de contacts d'entreprise. Ce serveur de secours amélioré sert de sauvegarde en temps réel du Contact Center Manager principal, garantissant un basculement transparent et un fonctionnement ininterrompu en cas de panne du système. Intégrée à la suite Avaya Aura™, cette solution s'intègre à l'infrastructure de communications unifiées existante, offrant évolutivité et contrôle centralisé.
Fabriqué aux États-Unis et conforme à la réglementation du Trade Agreements Act (TAA) , cet appareil est particulièrement adapté aux déploiements gouvernementaux et du secteur public . Sa conformité garantit l'éligibilité aux contrats financés par le gouvernement fédéral, tandis que son architecture robuste garantit la fiabilité des performances. L'architecture logicielle de ce produit le rend idéal pour les organisations qui accordent de l'importance à la continuité opérationnelle et à la redondance des systèmes .
Qu'il s'agisse de prévenir les interruptions de service ou de garantir la conformité, l'Avaya Aura CC 6 Enh SBS offre un précieux retour sur investissement en minimisant les temps d'arrêt, en améliorant l'expérience utilisateur et en favorisant la résilience du système à long terme . Les détails techniques complets restent confidentiels ; cependant, son rôle dans la protection des flux de communication est clair.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Connectivity |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Certifications | TAA-compliant; other certifications depend on hosting hardware |
Regulatory Compliance | FCC Class A, UL, RoHS (based on hardware deployment) |
Advanced Security Features
User Authentication | Windows Active Directory Integration |
Encryption Protocols | SSL/TLS for management connections |
System Access Control | Role-based access control |
Audit Logging | Yes, integrated with Windows Event Log |
Interfaces
Network Interface Type | Ethernet (Gigabit recommended) |
Interface Protocols | TCP/IP, HTTP, HTTPS |
Database Connectivity | ODBC, Microsoft SQL Server |
Media Connectivity | SIP, H.323 (via integration with Avaya Aura platform) |
Supported Contact Center Interfaces | Contact Center Manager Server, Communication Control Toolkit |
Physical & Environmental
Deployment Type | On-premises (customer-hosted server hardware) |
Environmental Requirements | Requires standard data center environmental controls |
Operating Temperature Range | 10°C to 35°C (50°F to 95°F), dependent on hardware |
Operating Humidity | 10% to 90% non-condensing |
Mounting Options | Based on server hardware used (rack-mount or tower) |
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Avaya System Manager, Contact Center Management |
Cloud Support | No public cloud deployment (on-premises only) |
License Type | Proprietary licensing (node-locked or enterprise) |
Licensing Model | Per server instance |
Software Updates | Available through Avaya support agreement |
Included Features | Enhanced failover service, configuration synchronization, real-time standby monitoring |