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Service d'assistance de base Avaya Express SLNEJ2

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300EJ2
  • Avaya
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$30,385.00
$30,385.00
Promotion Épuisé
MSRP: $34,697.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Support technique de base pour les systèmes Avaya Express
  • Exclut les pièces de rechange pour une gestion rentable
  • Conçu pour les environnements de télécommunications Meridian 1-Large
  • Conforme à la TAA pour une utilisation gouvernementale et en entreprise
  • Fabriqué aux États-Unis
  • Une partie de l'offre de services professionnels d'Avaya

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Prend en charge la conformité SLA efficace dans les environnements de télécommunications sans regrouper de pièces de rechange, idéal pour le matériel géré en interne.
  • La conformité TAA garantit l'adéquation aux agences et organisations fédérales avec des exigences réglementaires en matière d'approvisionnement.
  • Fabriqué aux États-Unis, offrant une transparence de l'approvisionnement géographique et réduisant les risques de conformité.

Présentation du produit

Le service d'assistance de base Avaya Express SLNEJ2 , portant la référence GE6300EJ2 , est un plan d'assistance technique conçu pour le système Meridian 1-Large Avaya Express Technology . Ce service de base offre une couverture d'assistance essentielle sans remplacement de pièces, ce qui le rend idéal pour les opérations utilisant des ressources matérielles internes. Fabriqué aux États-Unis et entièrement conforme à la TAA , il répond aux besoins de conformité et d'approvisionnement des secteurs réglementés. Intégré aux services UCC/Professional , il s'intègre facilement aux écosystèmes d'assistance télécoms des entreprises, garantissant une continuité de service fiable là où elle est essentielle.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Technical Support Service
Support Plan Level Base Level (No Parts Replacement)
Service Name Avaya Express Base Support Service SLNEJ2
Manufacturer Avaya Blue
Part Number GE6300EJ2
Service Coverage Technical support only
Target System Meridian 1-Large Avaya Express Technology
Form Factor Service-Based (No Physical Form)

Wireless Features

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Compliance Category Federal / Regulated Sector Ready

Advanced Security Features
Support for Secure Case Handling Yes
Access Controls for Portal Role-based Access via Avaya Portal
Confidential Data Handling Compliant with Avaya Privacy Policies
Secure Remote Access Options VPN/SSL-secured support sessions
Audit Logs Maintained in support interactions (per case)

Interfaces
Remote Support Access Yes (via Avaya support channels)
Phone Support Included
Email Support Included
Web Portal Access Included (Avaya support site)

Physical & Environmental

Cloud Management & Licensing
License Requirement No additional licensing required for base support
Management Method Managed through Avaya Support Portal
Cloud-accessible Tools Yes (via Avaya web portal)
Plan Duration Annual (1 year)
Plan Renewability Renewable
SLAs Included Defined in service agreement
Support Coverage Window Business Hours (8x5)
Service Delivery Method Remote Technical Assistance
Notifications and Alerts Case updates provided via email/portal
Automated Case Management Yes (via support portal)
Ticket Submission Methods Web, Phone, Email
Support Languages English (Others by region)