Service Type | 24x7x4 On-Site Troubleshooting Support |
Supported Product | Cisco UCS 6454 Fabric Interconnect |
Service Availability | 24 hours/day, 7 days/week |
Response Time | 4 hours on-site |
Form Factor | Service Contract |
Service Duration | Annual (duration varies by contract terms) |
Coverage Type | Troubleshooting and Fault Resolution |
Hardware Coverage | Must be linked to eligible Cisco hardware |
Software Support | Included with Service |
Diagnosis Method | Remote and On-Site |
Product Category | Network Maintenance/Support |
Target Users | Enterprise, Government, Regulated Sectors |
Bundled Support | Not sold standalone—must accompany Cisco agreement |
Service de dépannage CISCO 24x7x4OS UCS 6454 FI



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les environnements nécessitant une récupération rapide des pannes et une confiance système 24h/24 et 7j/7.
- Prend en charge les opérations critiques grâce à un accès immédiat aux ressources techniques expertes de Cisco.
- Assure la conformité aux exigences de la TAA, ce qui en fait un atout stratégique pour les clients du secteur public.
Présentation du produit
Le service de dépannage Cisco 24X7X4OS UCS 6454 FI (CON-OSPT-SPFI6454) offre une assistance technique 24h/24 et 7j/7 avec un délai d'intervention sur site de 4 heures pour l'interconnexion Fabric UCS 6454. Conforme aux normes TAA et fabriqué aux États-Unis , il est adapté aux déploiements gouvernementaux ou réglementés . Intégré à une stratégie d'assistance plus large, il contribue à minimiser les interruptions de service et à résoudre rapidement les problèmes . Remarque : ce service n'est pas vendu seul et doit être accompagné d'un contrat de matériel ou d'assistance Cisco éligible.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Service Management Platform | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Service Activation | Via Cisco Smart Support Contract Number |
Contract Type | Cisco Operating System Support (OSPT) |
License Requirement | Tied to specific Cisco UCS hardware license |
Included Features | On-site troubleshooting, software support, hardware fault resolution |
Customer Access | 24/7 via Cisco TAC |
Hardware Replacement | Optional under extended contract levels |
Physical & Environmental
Applies To Physical Product | Cisco UCS 6454 Fabric Interconnect |
Environment Suitability | Data Center, Enterprise Network |
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliant | Yes |
Regulatory Suitability | Eligible for U.S. Federal and Public Sector Deployments |
Manufacturing Region | North America |
Advanced Security Features
On-Site Technician Screening | Follows Cisco’s vetted staff policy for secure environments |
Data Handling Policy | Compliant with Cisco Trust Principles |
Service Compliance | Supports regulatory and information assurance requirements |
Incident Resolution Tracking | Included via Cisco TAC and contract reporting tools |
Interfaces
Interface to Cisco Support | Phone, Web Portal, On-Site |
Cisco TAC Access | Yes, 24/7 Global Technical Assistance Center |
Remote Diagnostics | Enabled for supported devices |