Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
Contract Duration | 3 Years |
Coverage Hours | 8x5 Business Hours |
Response Time | Next Business Day (NBD) |
Supported Device | Cisco Catalyst 1000 Series 48-Port GE PoE Switch with 4x1G SFP |
Product Type | Support and Maintenance Service |
PoE Support | Yes, applicable to device |
Cisco SNTC 3 ans pour commutateur PoE GE Catalyst 1000 48 ports



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une récupération rapide avec un remplacement du matériel le jour ouvrable suivant pour minimiser les temps d'arrêt.
- Fournit un support technique fiable et certifié Cisco adapté aux commutateurs Catalyst 1000.
- Conforme aux normes TAA, adapté aux marchés publics et industriels réglementés.
Présentation du produit
Le service Cisco Smart Net Total Care (SNTC) de 3 ans, 8x5, le jour ouvrable suivant, est conçu pour les commutateurs PoE GE 48 ports de la série Catalyst 1000 avec 4 SFP 1G . Couvrant le support technique et le remplacement du matériel le jour même, 8x5, heures ouvrables , il assure la continuité opérationnelle des infrastructures critiques. Conforme à la norme TAA et originaire des États-Unis , cette offre offre fiabilité et conformité pour les environnements réseaux des secteurs public et privé.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Hardware Replacement | Next Business Day advanced replacement |
Service Availability | Monday to Friday (excluding holidays) |
Shipping Method | Expedited for NBD delivery |
Cloud Management & Licensing
Management Platform Compatibility | Cisco Smart Net Total Care Portal |
License Included | SNTC License for Covered Device |
Reporting and Alerts | Automated device diagnostics and reporting |
Cloud Service Portals | Cisco Smart Services Portal |
Software Update Access | Yes, during contract term |
Wireless Features
Wireless Capability | Applies to switch; not a wireless product |
Interfaces
Device Ports Covered | 48 x GE (RJ-45) PoE, 4 x 1G SFP interfaces |
Switch Family | Cisco Catalyst 1000 Series |
Port Speed | 10/100/1000 Mbps |
Uplink Ports | 4 x 1G SFP |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
RoHS Compliance | |
Certifications |
Advanced Security Features
Security Coverage | Support for device-level security features including 802.1X, DHCP snooping, and dynamic ARP inspection (covered under hardware maintenance) |
Threat Intelligence Integration | |
Malware Protection | |
Content Filtering | |
Firewall Support |
Additional Features
Service Included | Technical support and hardware replacement |
SLA Type | 8x5xNBD |
Support Medium | Phone, web, and email |
Diagnostic Support | Yes, through Cisco Smart Services |
Access to TAC | Cisco Technical Assistance Center (TAC), 24/7 for high-impact issues |
Parts Delivery | Next business day (depending on location) |