| Product Type | Maintenance Support Service |
| Service Duration | 1 Year |
| Coverage | Up to 100 Devices |
| Program Inclusion | SolutionsPlus |
Assistance de maintenance Cisco Eye.lo d'un an pour 100 appareils

Principaux avantages
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les déploiements à grande échelle nécessitant une prise en charge centralisée jusqu'à 100 périphériques réseau
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux environnements gouvernementaux et aux entreprises sensibles
- Une partie de l'initiative SolutionsPlus de Cisco garantit la compatibilité et l'intégration de services de qualité
Présentation du produit
Le support de maintenance Cisco Eye.lo d'un an pour 100 appareils offre une solution de support structurée via le programme SolutionsPlus . Conçu pour les entreprises, il offre un service réseau et une couverture de support pour un maximum de 100 appareils. Conforme à la TAA et originaire des États-Unis , il est adapté aux environnements réglementés. Ce forfait améliore la disponibilité, garantit la conformité et favorise une approche proactive de la maintenance des infrastructures informatiques complexes.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
| Form Factor | Software/Service-based |
Cloud Management & Licensing
| Licensing Term | Annual |
| Management Platform | Cisco Eye.lo Cloud |
| Cloud Features Included | Monitoring, Reporting, Proactive Alerts |
| License Type | Subscription |
Support Details
| Service Type | Network Services / Support |
| Support Level | Enterprise-Level |
| Remote Assistance | Included |
| Software Updates | Yes |
| Patch Management | Yes |
| Service Availability | 24/7 |
| Issue Resolution | Prioritized |
| Knowledge Base Access | Yes |
| Firmware Support | Yes |
| Device Lifecycle Support | Yes |
| Onboarding Support | Yes |
| Performance Optimization | Yes |
| Alerting & Notifications | Yes |
| Scalability Support | Yes |
| Best Practice Guidance | Yes |
Interfaces
| Device Compatibility | Cisco Eye.lo compatible network devices |
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| TAA Compliant | Yes |
Advanced Security Features
| Enterprise-grade Monitoring | Yes |
| Compliance Support | Yes |
| Data Protection Assurance | Yes |
| Security Advisory Access | Yes |
| Proactive Threat Detection | Yes |
| Configuration Assistance | Included |
| 24/7 Technical Support | Yes |