Service Type | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
Support Coverage | 24x7x4 On-Site Support |
Target Device | Cisco Firepower 9000 Series Ultra High Performance |
Service Level | Mission-Critical Enterprise Support |
Service Response Time | 4 Hours On-Site |
Duration | 1 Year |
Delivery Method | On-Site |
Service Availability | 24x7x365 |
Automated Diagnostics | Included |
Advance Hardware Replacement | Yes – 4-Hour Response |
Cisco SNTC-24X7X4 pour Firepower 9000 Series Ultra High Perform



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les déploiements de sécurité réseau de niveau entreprise nécessitant une disponibilité continue du système.
- Permet la conformité aux politiques d'approvisionnement réglementaires grâce à des services conformes à la TAA et d'origine américaine.
- Accélère le temps de résolution grâce à une assistance sur site garantie de 4 heures par des experts certifiés Cisco.
Présentation du produit
Le support Cisco SNTC-24X7X4 pour systèmes ultra-hautes performances Firepower série 9000 offre une assistance sur site premium 24h/24, 7j/7, adaptée aux entreprises exigeant un temps d'arrêt minimal. Ce plan d'assistance , conforme à la TAA (Trusted Assistance Act), est fabriqué aux États-Unis , conformément aux normes d'approvisionnement fédérales. Conçu pour les environnements réseau critiques et hautes performances , il offre des diagnostics automatisés, un remplacement rapide du matériel et un accès à l'expertise technique continue de Cisco via son écosystème Smart Net Total Care.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Services Portal |
Cloud Support Features | Contract entitlement, firmware updates portal, proactive diagnostics |
Licensing Model | Subscription-based, annual renewal |
Included Licenses | Smart Support Access |
Software Downloads Access | Yes |
Configuration Knowledge Base | Included |
Service Contract Number | CON-SNTP-F6PR9KM5 |
Advanced Security Features
Contract Malware Protection Support | Yes, via Firepower Device |
Threat Intelligence Access | Cisco Talos Integration Support |
Firewall Support | Yes – Next-Generation Firewall (NGFW) |
Intrusion Prevention Support | Yes – Firepower Threat Defense (FTD) |
Zero-Day Threat Protection | Yes – via Advanced Malware Protection (AMP) |
URL Filtering Support | Yes – via Firepower Services |
Interfaces
Remote Monitoring Support | Yes |
Smart Capabilities | Cisco Smart Net Total Care portal access |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Federal Procurement Eligibility | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
ISO Certification | ISO 9001 |
Physical & Environmental
Applies To Physical Device Type | Rack-Mounted Security Appliance |
Device Operating Environment | Data Center or Enterprise Network |