Type | Smart Net Total Care (SNTC) On-Site Service |
Supported Hardware | Cisco Catalyst 9200L 48-port PoE+ with 4 x 10G |
Form Factor | Service / Support Contract |
Service Tier | 24x7x4 (24-hour, 7-day, 4-hour on-site response) |
Système d'exploitation Cisco SNTC 24x7x4 pour commutateur PoE+ Catalyst 9200L 48 ports



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Perturbation d'activité minimisée avec une réponse garantie en 4 heures pour les problèmes sur site
- Améliore la valeur du cycle de vie du Catalyst 9200L grâce à l'assistance Cisco 24h/24 et 7j/7
- Assure la conformité des marchés publics fédéraux grâce à un service certifié TAA
Présentation du produit
La solution Cisco SNTC-24X7X4OS est une offre de service et d'assistance haute fiabilité, spécialement conçue pour le commutateur Catalyst 9200L 48 ports PoE+ avec 4 interfaces 10G. Elle inclut un support technique via la gamme Smart Net Total Care (SNTC) de Cisco, offrant un accès 24h/24 et 7j/7 à une assistance experte et une couverture réseau complète. Une intervention sur site garantie en 4 heures garantit une interruption de service minimale.
Ce service prend en charge plusieurs variantes de commutateurs et est conforme à la réglementation TAA , ce qui le rend adapté à un déploiement institutionnel et gouvernemental plus large. Il est conçu pour réduire les risques dans les environnements réseau critiques et préserver la disponibilité grâce à un dépannage rapide et une résolution experte.
Qu'il s'agisse de systèmes critiques ou de demandes croissantes de réseau, ce contrat permet de protéger votre infrastructure Cisco contre les interruptions de service tout en maximisant le retour sur investissement.
Caractéristiques
Product Overview
Service Coverage Details
Service & Support Type | Network Services / Support |
Service Included | Technical support |
Location | On-site |
Response Time | 4 Hours |
Coverage | 24 x 7 |
On-Site Service Availability | Available in supported regions based on Cisco site support policies |
Hardware Replacement | Available based on service incident evaluation |
Support Access | 24x7x365 access to Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Smart Capabilities | Smart Call Home, Smart Licensing, SNTC Portal Integration |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Commercial Item Eligibility | Complies with Federal Acquisition Regulations (FAR) |
Advanced Security Features
Security Threat Detection | Assists in supporting platforms capable of Secure Network Analytics |
Integrated Support for Secure Hardware | Yes, applicable to involved device functionality |
Wireless Features
Wi‑Fi Capabilities |
Cloud Management & Licensing
Management Platform | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
License Type | Subscription |
License Term | 1 Year (renewable) |
Cloud Features Included | Proactive diagnostics, inventory management, contract visibility |
Eligibility | Must be attached to eligible Cisco switch models |
License Delivery | Digital/email |
Compatibility
Compatible Models | C9200L-48P-4X-A, C9200L-48P-4X-A=, C9200L-48P-4X-A-RF, C9200L-48P-4X-A++, C9200L-48P-4X-A-WS |
Supported Switch Series | Cisco Catalyst 9200L Series |
Physical & Environmental
Physical Delivery | Digital entitlement only – no hardware shipped |
Service Activation Time | Typically within 48 hours upon order processing |
Interfaces
Device Interface Support (Target) | 4x 10 Gigabit Ethernet uplinks and 48x PoE+ switch ports – via hardware support |
Support Benefits
Automated Case Creation | Yes, via Smart Call Home |
OS Software Updates | Included for contract duration |
Access to Cisco Knowledge Base | Included |
Online RMA Status | Included |
Online Technical Resources | Yes – Cisco portals and communities |
End-of-Life Support Roadmapping | Access to Cisco lifecycle tools during contract term |