Product Type | Technical Support Service |
Service Name | Cisco SNTC-24X7X4 Support for ISR 1100 4P Dual GE SFP Router |
Service Level | 24x7x4 (24-hour support with 4-hour response time) |
Supported Device | Cisco ISR 1100 4P Dual GE SFP Router |
Service Features | Access to Cisco TAC, software updates, online tools, hardware replacement |
Program Name | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
Form Factor | Service Contract |
Service Availability | 24x7x365 |
Prise en charge du routeur SFP double GE CISCO SNTC-24X7X4 ISR 1100 4P



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Un temps de réponse rapide de 4 heures garantit un temps d'arrêt minimal pour les opérations critiques.
- L'assistance experte 24h/24 et 7j/7 maximise la disponibilité et les performances du routeur.
- Le service conforme à la TAA convient aux marchés publics fédéraux et réglementés de l'industrie.
Présentation du produit
Le service d'assistance CISCO SNTC-24X7X4 est une offre complète d'assistance technique spécialement conçue pour le routeur SFP double GE ISR 1100 4P , issu de la série ISR1K, reconnue sur le marché. Avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7 et un temps de réponse de 4 heures , ce service garantit une disponibilité et une fiabilité accrues pour les réseaux des entreprises et des PME. Il améliore la continuité opérationnelle des entreprises qui ne peuvent se permettre des interruptions de réseau prolongées.
Ce forfait inclut l'accès aux outils de support Cisco et est conforme aux normes TAA , ce qui le rend adapté aux marchés publics et industriels réglementés. Conçu spécifiquement pour la gamme Cisco ISR1K, il s'intègre parfaitement à votre infrastructure. Ce service permet aux entreprises de minimiser les temps d'arrêt, de respecter les accords de niveau de service (SLA) et de réduire les risques lors de leurs déploiements réseau critiques, contribuant ainsi à prolonger les performances et la durée de vie des routeurs ISR.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Regulatory Compliance | TAA, US Federal Standards |
RoHS Compliance | Yes |
Contract Manufacturer | Cisco Systems, Inc. |
Advanced Security Features
Security Management Tools Access | Yes (via Cisco tools suite) |
Proactive Diagnostics Capabilities | Yes (via Smart Net Total Care) |
Lifecycle Advice | Included (Hardware & Software advisories) |
Threat Intelligence Integration | Available via Smart Net Reporting |
Physical & Environmental
Service Delivery Type | Remote and Onsite Hardware Support |
Service Logistics Coverage | Worldwide Cisco Service Locations |
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Licensing Model | Per Device Subscription |
License Type | Subscription-based |
Included Cloud Features | Entitlement Management, Smart Licensing, Inventory Management, Lifecycle Planning |
Service Details
Service Category | Network Maintenance / Support |
Hardware Replacement | Advanced Replacement (4-Hour) |
Access to Technical Assistance Center (TAC) | Yes |
Software Updates | Included |
Online Tools Access | Included (Smart Net Total Care Portal) |
Service Initiation | Upon contract activation |
Duration | Annually renewable |
Onsite Support | Included (as per 4-hour response window) |
Service Method | Replacement/Repair |
Service Model | Manufacturer support contract |
Interfaces
Applicable Interface Types | Dual GE SFP, RJ-45 (based on router hardware) |
Supported Models | ISR 1100-4P series routers |
SKU Information
Manufacturer Part Number | CON-SNTP-C11214PK |
UPC | |
Manufacturer | Cisco Systems |
Product Category | Network/Service/Support |