Type | Smart Net Total Care (SNTC) Support Contract |
Form Factor | Support Service (for Network Hardware) |
Coverage | 8x5 |
Response Time | Next Business Day |
Hardware Replacement | Yes |
Software Support | Yes |
Remote Technical Support Hours | 8 hours/day, 5 days/week |
Onsite Support | No (Advance Hardware Replacement) |
Supported Product Series | Cisco Nexus 9300 Series |
Supported Model SKU | N9KC93X3 |
Included Services | Hardware replacement and TAC support |
Contract Type | SNTC-8X5XNBD |
Service Term | Annually renewable |
Prise en charge du commutateur CISCO SNTC-8X5XNBD pour Nexus 9300 N9KC93X3



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure un remplacement rapide du matériel et minimise les temps d'arrêt du réseau grâce au service le jour ouvrable suivant.
- Fournit un support technique dédié pendant les heures ouvrables, idéal pour les horaires informatiques d'entreprise standard.
- Entièrement conforme à la TAA, ce qui en fait un choix idéal pour les environnements gouvernementaux et sensibles à la conformité.
Présentation du produit
Le contrat d'assistance CISCO SNTC-8X5XNBD offre une solution de service fiable et rapide pour les commutateurs réseau Nexus série 9300 , particulièrement adapté au modèle intégrant 48 ports 1/10/25G et 6 ports 40/100G . Ce contrat garantit un remplacement le jour ouvré suivant (JCH) et une assistance technique pendant les heures ouvrables (8h/24 et 7j/7) . Il est conçu pour les équipes informatiques qui exigent un temps d'arrêt réseau minimal, sans pour autant nécessiter une assistance 24h/24 et 7j/7.
Intégré au portefeuille Smart Net Total Care (SNTC) de Cisco, ce service comprend le remplacement du matériel et l'assistance technique visant à optimiser la maintenance et la gestion du cycle de vie. Les fonctionnalités incluses sont spécifiquement destinées aux systèmes de la série N9300 et sont entièrement conformes à la norme TAA , un critère important pour les environnements gouvernementaux et réglementés. Provenant des États-Unis , cette couverture témoigne de l'engagement de Cisco à fournir une assistance conforme aux exigences de sécurité et de conformité.
Les entreprises qui s'appuient sur une infrastructure de commutation critique peuvent bénéficier de la tranquillité d'esprit que procure ce service, sachant que leurs équipements réseau clés sont pris en charge par des professionnels du support certifiés Cisco et une infrastructure logistique de pièces de rechange. Cette option de support contribue à réduire les interruptions opérationnelles et à accélérer la résolution des problèmes, ce qui se traduit par une efficacité réseau accrue et une fiabilité durable.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Cloud Integration | Yes, via Cisco Smart Net Total Care Portal |
Management Tools | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Software Download Access | Yes |
License Required | Yes (entitlement for contract fulfillment) |
License Type | Service Contract |
Contract Activation | Required upon purchase |
Advanced Security Features
TAC Support for Security Features | Yes |
Support for NX-OS Security Enhancements | Yes |
Security Advisory Notifications | Included via Cisco Smart Net Total Care |
Interfaces
Compatible Port Types | 48x 1G/10G/25G + 6x 40G/100G Ethernet |
Compatible Interface Standards | Ethernet, 10 Gigabit Ethernet, 25 Gigabit Ethernet, 40 Gigabit Ethernet, 100 Gigabit Ethernet |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
US Government Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Environmental Certification | Yes (Cisco sustainability compliance) |
Physical & Environmental
Applies to Physical Product | Cisco Nexus 9300 Series Fixed Switches |
Hardware Coverage Type | Device-specific (for N9KC93X3 model) |