Product Type | Smart Net Total Care (SNTC) - No RMA |
Service Type | Software Support and Technical Assistance |
Supported Product | Cisco ASR1002-HX 32G |
Form Factor | Service Subscription |
Service Program | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
RMA Coverage | Not Included |
Service Duration | 1 Year |
Support Coverage | Software Only - No Hardware Replacement |
TAC Access | Yes - 24x7 Access to Cisco Technical Assistance Center |
Software Updates | Included |
Installed Base Access | Yes (via Smart Net Total Care portal) |
Use Case | For environments with self-managed hardware redundancy or repair capabilities |
Prise en charge RMA CISCO SNTC-NO pour ASR1002-HX 32G



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Solution de support économique pour ASR1002-HX 32G sans services de remplacement de matériel inutiles
- Conforme aux normes gouvernementales et d'entreprise avec conformité TAA et origine de fabrication américaine
- Comprend des services de support technique essentiels tels que l'accès au Cisco TAC et les mises à jour logicielles pour maintenir l'efficacité du réseau
Présentation du produit
Le support RMA CISCO SNTC-NO pour l' ASR1002-HX 32G (référence CON-SW-MAXSR102 ) offre un support logiciel continu et un accès à l'expertise du centre d'assistance technique Cisco sans couverture d'autorisation de retour de matériel (RMA). Il garantit la conformité continue avec la loi sur les accords commerciaux (TAA) et est fabriqué aux États-Unis . Conçu pour les entreprises disposant de stratégies internes de réparation ou de redondance matérielle, ce plan offre un accès économique aux services Cisco essentiels , sans la logistique de remplacement du matériel.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Trade Agreement Act (TAA) | Compliant |
Manufacturing Location | United States |
Interfaces
Remote Support Interface | Cisco TAC Portal, CLI Logs, Diagnostic Scripts |
Data Collection | Enabled Through Call Home and Smart Call Home |
Physical & Environmental
Service Format | Electronic Delivery |
Physical Delivery | No Physical Components (Service Only) |
Identifiers
Manufacturer | Cisco |
Manufacturer Part Number | CON-SW-MAXSR102 |
Product Name | SNTC-NO RMA Support for ASR1002-HX 32G |
Support Category | Network Maintenance/Support |
Support Family | Networking |
Applicable Device | Cisco ASR1002-HX, 32G RAM Configuration |
Cloud Management & Licensing
Smart Services Access | Yes - via Cisco Smart Net Total Care Platform |
Licensing Type | Subscription |
License Term | 1 Year |
License Model | Device-specific Support Contract |
Online Support Tools | Yes - Access to Cisco Software Download and Bug Toolkit |
My Cisco Entitlements (MCE) Access | Included |
Advanced Security Features
Security Updates Availability | Yes - Provided During Contract Term |
Vulnerability Remediation | Yes - Covered by Cisco PSIRT Advisories |
Wireless Features
Wireless Support |
Support Inclusions
24x7 TAC Access | Included |
Software Download | Yes – Includes Bug Fixes and Security Patches |
Access to Cisco Knowledge Base | Yes |
Incident Management | Included |
Service Level | Non-returnable, Software-only Support |