Type | Network maintenance/support service |
Form Factor | Service contract (on-site support) |
Coverage Time | 24 hours a day, 7 days a week |
Response Time | 4-hour on-site response |
Target Devices | Cisco Catalyst C8300 Series |
Service Level | Solution Support 24x7x4 On-Site |
Delivery Method | On-site |
Included Services | Technical support, troubleshooting, on-site technician dispatch |
CISCO SOLN SUPP 24X7X4OS pour Catalyst C8300


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une interruption minimale du réseau avec une réponse sur site garantie en 4 heures.
- Prend en charge les exigences de haute disponibilité avec une couverture experte 24h/24, 7j/7 et 365j/an.
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent idéal pour les industries réglementées et les contrats gouvernementaux.
Présentation du produit
Le contrat de service Cisco SOLN SUPP 24X7X4OS est conçu pour offrir aux entreprises un support technique sur site performant pour les appareils de la gamme Cisco Catalyst C8300 . Offrant une couverture 24h/24 et 7j/ 7 et un délai de réponse garanti en 4 heures , cette solution de support est adaptée aux environnements critiques où les interruptions de service doivent être évitées. Ce service, qui s'inscrit dans la catégorie des services et du support réseau , offre un accès direct aux équipes techniques de confiance de Cisco lorsque cela est crucial.
Conçu pour un déploiement dans les réseaux d'entreprise , ce plan couvre les routeurs Catalyst série 8300, qui servent de périphériques hautes performances dans les architectures WAN et SD-WAN. Le modèle d'assistance sur site garantit une présence physique pour les diagnostics et les réparations, ce qui le rend idéal pour les infrastructures aux besoins matériels complexes. Sa conformité TAA et son origine américaine soulignent sa compatibilité avec les déploiements gouvernementaux et réglementés.
Offrant une couverture technique proactive qui minimise les interruptions et optimise la disponibilité du réseau, ce contrat de support représente un excellent retour sur investissement pour les entreprises qui privilégient une connectivité constante et une prestation de services rapide. En réduisant les temps d'arrêt et en accélérant la résolution des problèmes, les services de support Cisco garantissent le fonctionnement optimal de vos ressources réseau avec un minimum de retard.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Support |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Regulatory Certifications | Dependent on Catalyst C8300 router hardware |
Advanced Security Features
Security Support Coverage | Yes, includes assistance with security features on C8300 |
Threat Intelligence Updates | Available via Cisco Talos when integrated with eligible hardware |
Virtual Private Network (VPN) Support | Yes, for hardware with relevant configurations |
Firewall Assistance | Yes, when included in supported hardware configuration |
Malware Protection Assistance | Yes, via integrated Cisco software tools on hardware |
Interfaces
Supported Device Interfaces | Dependent on supported C8300 Series router hardware |
Physical & Environmental
Applicable Device Environment | Enterprise and branch office (via supported hardware) |
Device Form Factor (Applicable) | Modular edge router – Cisco C8300 Series |
Cloud Management & Licensing
Cloud Integration Support | Yes, via Cisco DNA Center (for C8300 device) |
Included Licensing | Solution Support license for supported duration |
Management Platform | Managed through Cisco TAC and DNA Center |
Service Registration | Cisco Service Contract Number: CON-SSC4P-C830IN6T |
Support Portal Access | Cisco Smart Net Total Care portal |
Software and Firmware Access | Yes, for applicable Catalyst C8300 Series OS versions |
Additional Technical Information
Service Code | CON-SSC4P-C830IN6T |
Compatible Platform | Cisco Catalyst 8300 Series Edge Platforms |
Service Duration | Annual (1-year standard) |
Renewable | Yes |
Service Activation | Upon contract registration with Cisco |
Eligible Hardware Models | C8300-1N1S-6T, C8300-2N2S-6T, and related submodels |
Service Scope | Hardware and software technical support |
Proactive Diagnostics | Yes, via Cisco TAC collaboration |
Access to Experts | Yes – Cisco escalation engineers |
Operational Hours | 24/7 including holidays |
Contract Delivery Type | Electronic |