Product Type | Contact Center Agent License |
License Type | Software License |
Application | Avaya Aura Contact Centre 6 |
Dialing Modes Supported | Preview and Progressive |
Scalability Feature | With Multiplicity (Multiple Agent Support) |
Form Factor | Digital License |
Usage | Enterprise-scale outbound engagement |
Target Users | Contact Center Agents |
Licensing Quantity | 1 Agent License |
Licence d'agent Avaya Aura CC 6 PPOBMA R6

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- - Améliore le succès des campagnes sortantes grâce à des fonctionnalités d'aperçu et de numérotation progressive
- - Prend en charge l'évolutivité des effectifs et l'optimisation des ressources via des outils de multiplicité d'agents
- - Conforme aux exigences de conformité fédérales américaines avec certification TAA et fabrication nationale
Présentation du produit
Avaya Aura™ Contact Centre Preview Progressive Outbound With Multiplicity R6 Agent – 1 (modèle NT9Y45EA ) est une solution logicielle spécialisée, conçue pour les déploiements de centres de contact à l'échelle de l'entreprise . Ce module de licence facilite l'engagement sortant grâce à des modes de prévisualisation et de numérotation progressive , permettant aux agents d'accéder aux informations client avant l'engagement pour une réussite accrue. La fonctionnalité « Avec Multiplicité » assure l'évolutivité des agents, améliorant ainsi l'efficacité des campagnes tout en respectant les politiques en vigueur.
Conçue pour être utilisée avec Avaya Aura Contact Centre 6 , cette licence prend en charge la gestion dynamique des appels et l'affectation des agents, améliorant ainsi la productivité des équipes. Conforme aux normes TAA et fabriquée aux États-Unis, elle convient aux environnements gouvernementaux et professionnels exigeant le respect des normes d'approvisionnement. Son intégration transparente à l'écosystème UCC d'Avaya garantit adaptabilité et performance, ce qui en fait un choix stratégique pour les opérations de contacts sortants.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Avaya Aura Contact Centre Administration |
License Delivery | Electronic / Digital via Avaya PLDS |
Licensing Platform | Avaya Product Licensing and Delivery System (PLDS) |
License Metric | Per Agent |
License Version | Release 6 (R6) |
License Duration | Perpetual |
Concurrent Agent Support | Yes |
Compliance & Origin
TAA Compliant | Yes |
Country of Origin | United States |
Government Use Certified | Yes, suitable for public sector procurement |
Environment Compliance | Follows enterprise IT policy standards |
Regulatory Certifications | Compliant with enterprise licensing norms |
Wireless Features
Wireless Connectivity |
Interfaces
Platform Integration | Avaya Aura Unified Communications |
Software Integration Support | Avaya Contact Center Suite |
Compatible Software Environment | Windows Server (via AACC deployment) |
Advanced Security Features
Security Integration | Integrated within Avaya Aura Security Policies |
User Authentication Support | Yes, via centralized AACC user management |
Policy-Based Access Control | Yes |
Secure Deployment Option | Supports secured environments per IT policy |
Physical & Environmental
Physical Medium | Non-physical (digital license) |
Installation Requirement | Requires Avaya Aura Contact Center server environment |
Additional Information
Part Number | NT9Y45EA |
UPC | |
Manufacturer | Avaya Blue |
Product Name | Avaya Aura CC 6 PPOBMA R6 Agent License |
Product Family | UCC/Mobility/Telecom |
Subcategory | Collaboration Software |
Taxonomy Category | Software |