Assistance sur site APC 1 an (hors garantie usine)

VENDOR: APC Mfg Part#: WMD1YOSOFW-SP-02
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Promotion Épuisé
MSRP: $546.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Service d'assistance sur site d'un an pour les équipements APC au-delà de la garantie d'usine
  • Inclut les fonctionnalités de surveillance et de répartition (NMC requis)
  • Numéro de pièce : WMD1YOSOFW-SP-02
  • Solution conforme à la TAA
  • Produit des États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une assistance et une surveillance sur site pour les produits APC qui ne sont plus couverts par la garantie d'usine
  • La conformité TAA permet l'éligibilité aux contrats gouvernementaux et du secteur réglementé
  • L'origine basée aux États-Unis garantit la conformité et la disponibilité du support régional

Présentation du produit

Le service d'assistance sur site APC 1 an (hors garantie usine) , référence WMD1YOSOFW-SP-02 , est conçu pour restaurer la fiabilité et les fonctionnalités du matériel APC au-delà de la garantie usine d'origine. Ce service comprend une surveillance proactive et une intervention rapide , garantissant une intervention rapide sur site en cas de problème. Il nécessite également une carte de gestion réseau (NMC) pour des capacités de surveillance intégrées et une coordination simplifiée des interventions.

Conçu pour les entreprises dépendant d' une infrastructure haute disponibilité , ce service offre cohérence et assurance grâce à un support de bout en bout. Sa disponibilité pour les équipements hors garantie permet aux organisations de prolonger la durée de vie de leurs investissements APC tout en minimisant les temps d'arrêt des systèmes et en évitant les interruptions opérationnelles imprévues. Conforme aux normes TAA et produite aux États-Unis , cette offre est éligible aux contrats gouvernementaux et aux contrats avec les secteurs réglementés.

Avec une année complète de support amélioré grâce à l'expédition directe et à la réponse sur site, APC contribue à réduire les charges de maintenance informatique tout en offrant la continuité de service de haut niveau exigée par les environnements de niveau entreprise.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type On-Site Support Service
Service Duration 1 Year
Service Location On-Site
Warranty Coverage Out of Factory Warranty Equipment
Service Response Time Next Business Day (dependent on issue severity and location)
Coverage Period 12 months
Availability During standard business hours or as per service agreement
Service Availability Nationwide (within eligible locations)
Eligible Equipment APC hardware not covered by factory warranty
Monitoring Requirements Network Management Card (NMC) required for proactive monitoring

Wireless Features

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Regulatory Compliance Meets U.S. government procurement standards

Advanced Security Features

Trusted Support Access Authorized APC service technicians only
Data Security Handling Customer retains control of sensitive data; no data transferred offsite
Secure Dispatch Protocol Technicians follow strict identification and verification protocols

Manufacturer Details

Manufacturer APC by Schneider Electric
Product Name APC 1 YR On-Site Support (Out of Factory Warranty)
Manufacturer Part Number WMD1YOSOFW-SP-02
Service Family Service / Support
Service Category AV Product Support

Interfaces

Remote Monitoring Interface Via Network Management Card (sold separately)
Dispatch Method Triggered by NMC alerts or customer-initiated service request

Physical & Environmental

Cloud Management & Licensing

Managed Services Integration Yes, with compatible NMC for centralized service ticketing
Cloud Monitoring Support Available via EcoStruxure IT platform (with NMC integration)
License Included Service cover included; additional software licenses not required
Remote Diagnostics Support Included during active service period

Service Components

Proactive Monitoring Enabled with NMC – alerts for service intervention
Technical Phone Support Available for issue triage and case initiation
Engineer Dispatch Next business day or scheduled with customer
Corrective Maintenance Included for hardware covered under service scope
Parts Replacement Available as required during service visit
Travel and Labor Costs Included in service agreement
On-Site Diagnostics Yes, performed by APC-certified engineers
Service Reporting Work order and performance report upon completion
Post-Service Follow-up Optional, based on customer SLA