Service Type | Warranty Upgrade with On-Site Support |
Form Factor | Service Plan (Digital/Contractual) |
Service Duration | 1 Year |
Service Coverage | On-Site Support |
Response Time | Next Business Day (IT Expert Dispatch) |
Included Services | IT Expert Enabled Automated Dispatch, On-Site Technician Visit |
Dispatch Mechanism | IT Expert Remote Monitoring and Dispatch Platform |
Ideal Use Case | Mission-Critical Systems and Infrastructure |
Downtime Protection | Minimizes System Downtime via Proactive Dispatch |
Program Type | Warranty Upgrade with Digital Monitoring |
Mise à niveau de garantie sur site APC d'un an avec intervention d'un expert informatique



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Optimisez la réponse d'assistance avec IT Expert Enabled Dispatch, réduisant les temps d'arrêt grâce à l'envoi rapide de techniciens.
- Bénéficiez d'un service conforme à la TAA adapté aux environnements réglementés par le gouvernement et le gouvernement fédéral.
- Étendez la fiabilité du matériel et réduisez les risques opérationnels grâce à une couverture sur site directement depuis APC.
Présentation du produit
La mise à niveau sur site APC d'un an vers la garantie usine avec service d'intervention d'un expert informatique améliore l'assistance en offrant un service sur site pendant un an . Elle comprend l'intervention rapide de personnel qualifié via une plateforme automatisée d'experts informatiques , garantissant une intervention sur le terrain et une résolution des problèmes efficaces. La conformité TAA garantit son adéquation aux secteurs réglementés, avec une production basée aux États-Unis . Idéale pour les opérations critiques où les temps d'arrêt doivent être minimisés, cette mise à niveau renforce la confiance dans le support système continu.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Cloud Management Platform | EcoStruxure IT Expert |
Licensing Type | Subscription Included with Service Term |
Centralized Device Management | Yes |
Remote Diagnostics | Yes, via IT Expert |
Proactive Alerting | Enabled through IT Expert Monitoring |
Advanced Security Features
System Monitoring Security | Encrypted Communication with EcoStruxure IT Expert |
Data Privacy | Compliant with IT and Monitoring Security Standards |
User Role-Based Access | Yes, through EcoStruxure Portal |
Security Patch Monitoring | Yes, Via Platform Alerts and Updates |
Incident Response Support | Included with On-Site Service |
Additional Details
Service Category | Maintenance Plan / Product Add-On |
Product Family | Service / Support |
Coverage Start Date | Upon Registration or Product Purchase (Whichever Later) |
Renewability | Available upon expiration of 1-Year Term |
Support Method | On-Site Technician Dispatch + Remote Monitoring |
Customer Segment | Enterprise / Government / Regulated Industries |
Interfaces
Remote Monitoring Interface | EcoStruxure IT Expert (Cloud-Based) |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Regulatory Approval | Meets US Government Procurement Requirements |
Manufacturer | APC by Schneider Electric |
Manufacturer Part Number | WITEDS1YR-SP-04 |
Physical & Environmental
Deliverable Format | Digital Service Contract |
Logistics | No physical shipment; contract activated electronically |
Activation Method | Via Registration through EcoStruxure Platform |
Customer Location Eligibility | United States (TAA-Compliant Locations) |