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Assistance logicielle APC InfraStruXure Central Enterprise pendant 3 ans

VENDOR: APC Mfg Part#: WMS3YRENT
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$650.93
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Promotion Épuisé
MSRP: $989.00
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  • Service et assistance Type : Assistance technique
  • Disponibilité : 24 heures sur 24 / 7 jours sur 7
  • Service inclus : Consultation téléphonique
  • Durée du contrat : 3 ans
  • Conformité TAA : Oui
  • Pays d'origine : États-Unis

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une assistance technique ininterrompue 24h/24 et 7j/7, garantissant la disponibilité en cas de problème.
  • Le plan de support sur trois ans offre une continuité de service à long terme et des coûts de support prévisibles.
  • Offre conforme à la TAA adaptée aux environnements gouvernementaux et réglementés par le gouvernement fédéral.

Présentation du produit

Le contrat de support logiciel d'entreprise APC InfraStruXure Central d'une durée de 3 ans (MPN : WMS3YRENT) offre une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que des conseils téléphoniques d'experts aux utilisateurs professionnels. Ce service, d'une durée de trois ans , offre un accès continu à une assistance pour la gestion d'infrastructures informatiques complexes. Entièrement conforme aux normes TAA et conçu pour les environnements critiques, il améliore la continuité opérationnelle et la fiabilité du support pour les grandes entreprises.

Caractéristiques

Product Overview
Type Software Support Service
Service Name InfraStruXure Central Enterprise Software Support
Manufacturer Part Number WMS3YRENT
Form Factor Not applicable (Service Contract)
Full Contract Period 3 Year(s)
Service Coverage Hours 24 hours a day / 7 days a week
Service Channels Phone consulting
Designed For Enterprise / Mission-Critical IT Infrastructure

Wireless Features
Wi-Fi Support

Compliance & Origin
Country of Origin UNITED STATES
TAA Compliant Yes
Compliance Standard TAA

Advanced Security Features
Support for Secure Environments Yes (Compliant with federal secure infrastructure requirements)
Security Compliance TAA and enterprise IT policy-compliant
Role-based Access to Support Yes with enterprise license management
Confidentiality Support Supported under enterprise agreements
Secure Remote Support Capabilities Yes (via verified support channels)

Interfaces
Remote Access Interface Phone support and possible remote diagnostics (via software tools)

Physical & Environmental
Physical Shipping Required No (digital service)
Operating Environment Non-applicable to service products

Cloud Management & Licensing
License Type Service Contract
Management Platform InfraStruXure Central
Cloud Features Included Access to expert technical support and updates for supported software
License Term 3 Years
Subscription Type Enterprise Software Support
Delivery Method Digital/Activation through APC/Schneider Portal
License Activation Upon purchase through Schneider Electric support platform

Service Features
Technical Support Availability 24/7
Consulting Availability Expert-level phone support
Service Category Maintenance and Support Services
Direct OEM Support Provided by APC / Schneider Electric
Supported Product InfraStruXure Central Enterprise Software
Contract Type Service Agreement
Setup Assistance Included during service period
Issue Escalation Process Multi-tier support with assigned case managers
Service Response Time Immediate phone response, case creation within SLA constraints
Renewable Yes, upon contract expiration