Products Licences et garanties Service d'intervention sur ...

Service d'intervention sur site APC de 5 ans avec expert informatique

VENDOR: APC Mfg Part#: WITEDS5YR-SP-02
1 3
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$499.41
$499.41
Promotion Épuisé
MSRP: $722.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Couverture de maintenance sur site de 5 ans
  • Inclut l'activation de l'expédition via la plateforme IT Expert d'APC
  • Conforme à la TAA pour les environnements réglementés
  • Pays d'origine : États-Unis

Expédition et retours

Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.

Consultez notre politique d'expédition et de retour

Afficher tous les détails

Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure une disponibilité à long terme grâce à un service sur site soutenu par des experts sur cinq ans.
  • Idéal pour les industries réglementées avec conformité TAA et documentation d'origine américaine.
  • Réduit les délais de diagnostic et améliore l'efficacité grâce à la fonctionnalité de répartition activée par IT Expert.

Présentation du produit

Le service de maintenance sur site APC de 5 ans avec intervention d'experts informatiques est une solution de maintenance complète qui combine assistance sur site et coordination d'intervention d'experts informatiques sur une période de cinq ans . Conçu pour répondre aux exigences de la TAA et originaire des États-Unis , il est adapté aux administrations publiques et aux secteurs réglementés . Ce plan offre une résolution rapide des problèmes , des diagnostics experts et une disponibilité améliorée , ce qui le rend idéal pour les environnements critiques et les infrastructures informatiques d'entreprise .

Caractéristiques

Product Overview
Product Type On-Site Support Service with IT Expert Enabled Dispatch
Service Duration 5 Years
Service Level Next Business Day On-Site Support
Coverage Scope Hardware maintenance and diagnostics support
Service Location On-Site
Dispatch Type IT Expert Enabled Dispatch
Service Availability Standard Business Hours
Uptime Improvement Enhanced via remote diagnostics and coordinated dispatch
Contract Type Fixed-Term Service Plan
Target Users Enterprise IT and Mission-Critical Environments

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
U.S. Government Use Certification Eligible
Trade Agreement Act (TAA) Status Compliant

Physical & Environmental
Service Delivery Method Remote plus physical on-site support as required
Equipment Handling Performed by certified APC technicians
On-Site Engineer Availability Dispatched upon diagnostic verification

Wireless Features
Remote Monitoring Connectivity Secure cloud connectivity via EcoStruxure IT

Cloud Management & Licensing
Remote Diagnostics Included through EcoStruxure IT Expert
IT Expert Integration Enabled
License Included Yes, for IT Expert dispatch service
Cloud Service Name EcoStruxure IT Expert
Monitoring Capabilities Real-time monitoring and proactive alerting
Service Dispatch Automation Automated dispatch via cloud diagnostics

Advanced Security Features
Data Privacy Protected under U.S. data governance regulations
Service Access Security Secure authentication for remote access
Incident Handling Coordinated via secure service channels

Interfaces
Platform Integration EcoStruxure IT platform
Service Management Interface Cloud-based portal with incident tracking

Support Features
Expert Technician Access Yes
Remote Troubleshooting Enabled
Pre-emptive Alerts Yes
Asset Lifecycle Tracking Included in EcoStruxure IT
Health Reporting Integrated via monitoring dashboard
Service Reporting Online portal reporting and logs available
Device Registration Required Yes
Technician Certification APC Certified Field Engineers
Priority Dispatch Yes, for mission-critical issues