| Product Type | Software Support Contract | 
| Service Term | 2 Years | 
| Supported Products | APC NetBotz NBWL0355 and NBWL0455 | 
| TAA Compliant | Yes | 
| Service Features | Technical support, expert troubleshooting, issue resolution | 
| Manufacturer | APC | 
| Manufacturer Part Number | WNBWN001 | 
| Service Coverage Duration | 24 Months | 
| Service Availability | Business Hours (exact hours not disclosed) | 
| Service Mode | Remote Support | 
| Software Type Supported | Infrastructure Monitoring Software | 
| Contract Type | Base Support Plan | 
Base APC - Contrat de support logiciel de 2 ans (WNBWN001)

Principaux avantages
 
            
            Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure un support logiciel ininterrompu pour NBWL0355/NBWL0455 sur deux ans, réduisant ainsi le risque opérationnel.
- La conformité TAA le rend adapté aux déploiements fédéraux et autres déploiements liés au gouvernement.
- Fabriqué aux États-Unis, répondant aux exigences d'approvisionnement nationales.
Présentation du produit
Le contrat de support logiciel APC Base - 2 ans (WNBWN001) fournit une assistance technique spécialisée pour les modèles de logiciels NBWL0355 et NBWL0455 sur une période de 24 mois. Ce service, conforme à la TAA (Technology Association of America), est fabriqué aux États-Unis et répond aux besoins réglementaires en matière d'approvisionnement . Conçu pour minimiser les temps d'arrêt et maximiser le retour sur investissement informatique, il offre un support de niveau entreprise aux utilisateurs de logiciels APC. Les fonctionnalités détaillées du service et les niveaux de réponse ne sont pas disponibles selon les données actuelles.
Caractéristiques
                      Product Overview
                      
                    
                    
                      Cloud Management & Licensing
                      
                    
                    | Management Interface | APC Remote Monitoring and Management Interface | 
| License Included | Software service license for NBWL0355/NBWL0455 | 
| Cloud Management Support | Yes, via APC’s remote infrastructure management platform | 
| Subscription Type | Term-Based (2-Year) | 
| Renewal Option | Available | 
| Access to Updates | Yes | 
| Access to Support Knowledgebase | Yes | 
                      Advanced Security Features
                      
                    
                    | Security and Patch Notifications | Included via remote monitoring system | 
| Supported Security Software | APC NetBotz Security Management Solutions | 
| Real-Time Monitoring Alerts | Enabled for covered devices | 
| Security Compliance Monitoring | Included with platform | 
                      Interfaces
                      
                    
                    | Supported Access Method | Online Portal and Remote Assistance | 
| Communication Channels | Web, Phone (where applicable) | 
                      Compliance & Origin
                      
                    
                    | Country of Origin | United States | 
| TAA Compliance | Yes | 
| RoHS Compliance | Yes | 
| REACH Compliance | Yes | 
| WEEE Compliance | Yes | 
                      Physical & Environmental
                      
                    
                    | Physical Product Component | None – Software and Service Only | 
| Delivery Method | Digital / Remote Activation | 
 
              