Type | Central Software Support Contract |
Service Duration | 3 Years |
Service Type | Technical Support and Software Maintenance |
Applicable Product Line | APC Infrastructure Software |
Service Level | 24x7 Support Access |
Support Coverage | Up to 500 Nodes |
Delivery Method | Electronic |
Form Factor | Digital/Software License |
Contrat de support logiciel APC Central WMS3YR500N


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- La conformité TAA permet une utilisation dans les environnements gouvernementaux et financés par le gouvernement fédéral.
- La fabrication basée aux États-Unis prend en charge la conformité et les besoins spécifiques des projets d'origine.
- Prend en charge les environnements informatiques critiques en garantissant que le logiciel APC reçoit des mises à jour en temps opportun et une assistance experte.
Présentation du produit
Le contrat de support logiciel central APC WMS3YR500N offre une assistance logicielle centralisée indispensable pour les systèmes APC sur une période de support prolongée . Adapté aux environnements d'entreprise et d'infrastructure, ce contrat simplifie le processus de réception rapide des mises à jour logicielles , des correctifs de bugs et des conseils d'experts. Il constitue un complément essentiel pour les entreprises qui dépendent d' opérations informatiques ininterrompues et souhaitent maintenir des normes élevées pour leurs actifs logiciels.
Ce service d'assistance est conforme à la loi sur les accords commerciaux (TAA) , garantissant ainsi l'éligibilité aux marchés publics fédéraux et gouvernementaux. De plus, la fabrication aux États-Unis répond aux exigences des projets privilégiant la conformité basée sur l'origine. Bien que la gamme complète des services inclus ne soit pas précisée, les contrats d'assistance logicielle centralisée incluent généralement l'accès aux centres d'assistance technique, aux ressources de la base de connaissances et aux abonnements aux mises à jour.
Les organisations qui investissent dans le plan de support APC WMS3YR500N bénéficient d'un avantage stratégique en matière d'atténuation des risques , de disponibilité du système et de performances informatiques, garantissant ainsi que leur écosystème APC reste à jour et entièrement pris en charge tout au long de son cycle de vie.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Contract Manufacture Type | OEM Direct |
Interfaces
Support Contact Methods | Phone, Email, Web Portal |
Access to Case Management System | Yes |
Software Download Portal | Yes |
Remote Session Support | Yes |
Cloud Management & Licensing
License Term | 36 Months |
License Type | Subscription |
License Quantity | 1 contract (supports up to 500 nodes) |
Management Interface | Centralized Software Portal |
Software Updates Included | Yes |
Access to Knowledge Base | Yes |
Vendor Technical Support | Included |
Remote Diagnostics | Yes |
Software Patch Management | Included |
Renewable | Yes |
Advanced Security Features
Security Advisory Updates | Provided |
Access Control Features | Administrator User Levels |
User Authentication Logging | Yes |
Audit Logging Capabilities | Yes |
Support for Encrypted Connections | Yes |
Physical & Environmental
Packaging Type | Electronic Delivery Only |
Physical Media | Not Included |
Environmentally Friendly | Yes - Delivery via Digital Only |