| Product Type | Cloud-Based Support Service |
| Service Duration | 90 Days |
| Service Capacity | 5 Extra Customer Success Management Hours |
| Target Application | Infrastructure Optimization and Performance Support |
| Form Factor | Digital / Cloud Delivery |
Expert informatique APC EcoStruxure : 5 heures CSM supplémentaires – 90 jours

Principaux avantages
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Améliore l'accès au support avec 5 heures CSM supplémentaires pour optimiser les opérations informatiques
- L'activation à court terme de 90 jours est idéale pour les besoins de service spécifiques à un projet
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent viable pour les industries réglementées et l'utilisation gouvernementale
Présentation du produit
Le forfait APC EcoStruxure IT Expert 5 heures CSM supplémentaires offre un support de gestion de la réussite client basé sur le cloud pendant 90 jours . Il offre un accès amélioré à des ressources expertes pour vous aider à optimiser la configuration et les performances de votre infrastructure. La conformité TAA et l'approvisionnement aux États-Unis rendent cette extension de support adaptée aux environnements gouvernés. Ce produit est particulièrement avantageux pour les organisations nécessitant un support sur mesure pour garantir une continuité et une efficacité opérationnelles maximales.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
| Cloud Platform | EcoStruxure IT Expert |
| License Type | Time-Based Service Add-On |
| License Duration | 90 Days |
| License Scope | Customer Success Management Support |
| Management Interface | EcoStruxure IT Web Portal |
| Subscription Model | Add-On Extension |
| Included Services | Direct Access to IT Expert Support Resources |
Advanced Security Features
| Data Transmission Security | Encrypted Communication Channels via EcoStruxure IT |
| User Access Control | Role-Based Access Management |
| Cloud Infrastructure Security | Hosted on Secure Schneider Electric Cloud Platform |
Wireless Features
| Wireless Connectivity | Not Applicable |
Interfaces
| Delivery Interface | Cloud Portal / Web Interface |
| User Access | Licensed User Account Required |
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| Trade Agreements Act (TAA) Compliant | Yes |
| Regulatory Compliance | Suitable for Governed Environments |
Physical & Environmental
| Physical Delivery Method | Digital / No Physical Shipment |