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Base de support technique Avaya Express pour CS1000 (niveau 2, 101 à 1199 utilisateurs)

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300AQQ
  • Avaya
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La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$18.17
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Promotion Épuisé
MSRP: $20.76
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Assistance technique téléphonique et électronique 24h/24 et 7j/7 pour Avaya CS1000
  • Prend en charge les déploiements à moyenne échelle (101 à 1 199 utilisateurs)
  • Service de base de support technologique express de niveau 2
  • Fabriqué aux États-Unis avec conformité TAA
  • Type de service : Technique et électronique
  • N'inclut pas le remplacement des pièces

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure des communications ininterrompues avec un support technique expert 24h/24 et 7j/7 pour les environnements CS1000
  • Optimisé pour les organisations de taille moyenne (101 à 1 199 utilisateurs), garantissant une couverture de support adaptée
  • Conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis, en conformité avec les normes d'approvisionnement fédérales et d'entreprise

Présentation du produit

Le service de support technique Avaya Express Technology Base SLNAQQ prend en charge le serveur de communication Avaya Communications Server 1000 (utilisateurs 101 à 1199) avec une assistance technique 24h/24 et 7j/7 par téléphone et par voie électronique. Fourni sous la référence GE6300AQQ , ce service inclut l'accès à des ingénieurs support certifiés Avaya , conçus pour maintenir la disponibilité du système de communication et garantir une résolution efficace des problèmes. Entièrement fabriqué aux États-Unis et conforme aux normes TAA , il est idéal pour les besoins des entreprises de taille moyenne, excluant le remplacement du matériel, mais optimisant la réactivité et la continuité opérationnelle.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Service
Service Name Express Technology Support Base
Manufacturer Avaya, Inc
Brand Name Avaya
Manufacturer Part Number GE6300AQQ
Product Supported Avaya Communications Server 1000 (CS1000)
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Description 24x7
Description 24x7 technical support via phone and electronic channels for CS1000 system with 101–1199 users
Supported User Range 101–1199 users
Form Factor Not applicable (Service)

Wireless Features

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliance Yes

Advanced Security Features
Access Control Restricted to authorized clients with valid service contract

Interfaces
Provided Support Phone Support
Electronic Support Yes
Remote Troubleshooting Yes
Access to Support Engineers Avaya-certified
Support Channels Phone and Electronic

Physical & Environmental
Hardware Included No

Cloud Management & Licensing
Cloud Support Options No cloud component included
License Type Base support, Hardware not included
Subscription Included Yes, covers Tier 2 support
Management Access Through phone and electronic case handling

Additional Information
Service Tier Tier 2
Manufacturer Website http://www.avaya.com
Maintenance Plan Type Express Tech Support (Base without Parts)
Replacement Parts Included No
Response Time 24x7 Immediate/Escalation-based
Support Model Remote only; onsite service not included
Support Hours 24 hours/day, 7 days/week
Product Category Maintenance Plan
Service Applicability Avaya CS1000 systems (UCC/Telecom)
End Customer Scope Mid-scale Enterprises