Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
Service Level | 8x5xNBD (8 hours a day, 5 days a week, Next Business Day replacement) |
Support Duration | 3 Years |
Supported Product | Cisco CBS350 Managed 24-Port GE switch with 4x1G SFP |
Service Coverage | Hardware replacement and technical support |
Form Factor | Service Contract |
Cisco SNTC 8X5XNBD 3 ans pour CBS350 24 ports GE, 4x1G SFP



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une récupération rapide avec un remplacement du matériel le jour ouvrable suivant pour l'infrastructure réseau critique.
- Répond aux besoins de conformité avec une certification TAA complète et une origine de fabrication américaine.
- Réduit les coûts opérationnels informatiques en fournissant un support Cisco expert sans nécessiter de redondance interne.
Présentation du produit
Le plan de support Cisco SNTC 8x5xNBD de 3 ans est un contrat de service sur mesure pour le commutateur GE 24 ports géré CBS350 avec 4 liaisons montantes SFP 1G . Il offre un accès 8x5 aux experts techniques Cisco et un remplacement du matériel le jour ouvré suivant pour garantir la continuité des performances. Conforme aux normes TAA et basé aux États-Unis , il répond aux critères réglementaires pour une utilisation dans le secteur public. Ce service est idéal pour minimiser les temps d'arrêt et optimiser la fiabilité de l'infrastructure des réseaux d'entreprise.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliance | Yes |
Regulatory Certifications | Meets Federal Acquisition Requirements for Public Sector |
RoHS Compliance | Yes |
Export Control Classification Number (ECCN) | 5A991 |
Advanced Security Features
Security Support Coverage | Access to Cisco security advisories and software vulnerability remediation |
Malware and Threat Intelligence | Included through Cisco Talos updates |
Technical Security Assistance | Covered via Cisco TAC engineers |
Wireless Features
Applicable to Wireless Devices | No – this contract covers a wired Ethernet switch |
Interfaces
Interface with Manufacturer Support | Phone, Web, Email |
Technical Support Access | Remote via Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Hardware Replacement Delivery Method | On-site or shipment, depending on location |
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
License Type | Subscription-based |
Smart Licensing Enabled | Yes |
Software Updates Included | Yes, during subscription period |
Term Length | 3 Years |
Renewal Option Available | Yes |
Physical & Environmental
Applies To Physical Hardware | Cisco CBS350-24T-4G |
Hardware Replacement Policy | Next Business Day shipment for faulty product |
Global Availability | Yes, region-specific delivery terms apply |
Additional Features
Access to Online Resources | Yes, including knowledge base and software downloads |
Product Updates | Software patches and upgrades included |
Case Management Portal | Cisco Support Case Manager tool |
Self-Diagnostics Tools Access | Included with Smart Net Total Care |