Product Type | Smart Net Total Care (SNTC) Support Contract |
Service Term | 3 Years |
Supported Devices | Cisco CBS350-48P-4G Managed Switch |
Form Factor | Subscription / Service Contract |
Cisco SNTC 3 ans, 8x5xNBD pour CBS350 48 ports GE, PoE, 4x1G SFP


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une haute disponibilité de l'infrastructure réseau CBS350 avec le remplacement du matériel NBD.
- Permet la conformité aux contrats gouvernementaux grâce à la certification TAA.
- Fournit un support Cisco expert et des outils de diagnostic pour minimiser les risques de temps d'arrêt.
Présentation du produit
Le service Cisco Smart Net Total Care (SNTC) de 3 ans, 8x5x, le jour ouvrable suivant (JV), est conçu pour fournir une assistance technique fiable pour les commutateurs PoE GE 48 ports gérés CBS350 avec 4x1G SFP. Spécialement conçu pour les systèmes de la série CBS300 , ce contrat d'assistance garantit la disponibilité des appareils avec un remplacement le jour ouvrable suivant et un accès à l'équipe d'assistance experte Cisco pendant les heures ouvrables, 5 jours sur 7.
Idéal pour les entreprises qui dépendent de services réseau ininterrompus, le forfait SNTC offre une tranquillité d'esprit grâce à un support matériel et logiciel complet. La conformité TAA et le fait qu'il soit basé aux États-Unis soulignent sa pertinence pour les déploiements gouvernementaux et d'entreprise. Qu'il s'agisse de faire face à des pannes d'équipement ou de demander conseil à un expert en configuration, ce forfait contribue à réduire les risques opérationnels et à améliorer le retour sur investissement de votre matériel réseau Cisco.
Avec Smart Net Total Care, les entreprises bénéficient non seulement d'une assistance en cas de panne, mais également d'un accès à des diagnostics intelligents et à une logistique avancée des pièces de rechange, des outils clés pour maintenir des performances d'infrastructure cohérentes et assurer la continuité des activités à long terme.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Smart Net Total Care Portal Access | Yes |
Cloud-enabled Diagnostics | Yes |
License Term | 3 Years |
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Smart Capabilities | Asset visibility, alerts, product lifecycle data |
Advanced Security Features
Security Advisory Access | Included via Cisco Support Portal |
Firmware Vulnerability Alerts | Yes |
Role-Based Access Control (for support portals) | Yes |
Interfaces
Applies To Model Interface | 48 x GE RJ-45 ports, 4 x 1G SFP uplinks |
Service Coverage Details
Service & Support Type | Network Services / Support |
Service Included | Technical support and advance hardware replacement |
Response Time | Next Business Day |
Availability | 8x5 (8 hours a day, 5 days a week) |
Hardware Replacement | Next Business Day Advance Replacement |
Software Support | Yes, included |
Smart Diagnostics | Included |
System Covered | CBS300 Series |
Contract Type | Cisco SmartNet Total Care (SNTC) |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Physical & Environmental
Supported Hardware Environment | CBS350 Series – Rack-mountable switch |
Technical Support Features
Configuration Assistance | Yes |
Operating System Updates | Included |
24x7 Online Tools | Yes |
Case Management | Enabled through Cisco Support Portal |
Expert Access | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Service Delivery Method | Remote diagnosis and advance replacement |
Service ID / Part Number | CON-3SNT-CBS3504G |
Product Family | CBS300 Series / CBS350 model |
Subscription Type | Hardware Maintenance, Update Access & Diagnostics |