Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
Support Duration | 5 Years |
Service Availability | 8x5xNext Business Day (NBD) |
Supported Device | Cisco UCS C240 M5 |
Server Configuration Covered | 12 LFF front drives + 2 rear drives, without CPU |
Form Factor | Rack-mount, 2U (for UCS C240 M5) |
Service Type Category | Hardware Maintenance Support |
Target Customers | Enterprise, Government |
Assistance Cisco SNTC 5 ans 8x5xNBD UCS C240 M5 (sans processeur, 12 LFF + 2 arrière)
Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure 5 ans de couverture critique avec remplacement matériel garanti le jour ouvrable suivant.
- La conformité TAA soutient l'éligibilité aux marchés publics fédéraux et réglementés.
- Compatible avec les configurations UCS C240 M5 haute capacité, améliorant le retour sur investissement de l'infrastructure à long terme.
Présentation du produit
Le contrat CISCO CON-5SNT-CC240M5L offre un service Smart Net Total Care (SNTC) complet de 5 ans avec assistance 8h/24 et 7j/7 le jour ouvrable suivant (JOUR OUVRABLE SUIVANT) pour les serveurs UCS C240 M5 (configurés avec 12 disques LFF à l'avant et 2 à l'arrière, sans processeur). Ce contrat , conforme aux normes TAA, est adapté aux environnements gouvernementaux et professionnels, offrant un support technique expert et un remplacement accéléré des pièces. Améliorez la disponibilité de votre infrastructure et réduisez les risques opérationnels grâce à cette solution d'assistance Cisco ciblée et à long terme.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Platform | Cisco Smart Net Total Care Portal |
License Type | Subscription (5 Years) |
Cloud Inventory Management | Yes |
Contract Included Features | Asset visibility, alerts, lifecycle management |
Software Advisory Support | Yes |
Access to Cisco TAC | Yes |
Physical & Environmental
Applicable Hardware Environment | Data Center / Rack-mounted UCS Servers |
Product Coverage Scope
Includes Parts Replacement | Yes |
Includes On-Demand Software Updates | Yes |
Covers OS and Firmware Support | Yes |
Covers Internal Components | Yes |
Excludes CPU Coverage | Yes, CPU not included in covered configuration |
Interfaces
Remote Diagnostics Support | Yes |
Integrated Smart Call Home | Yes |
Automated RMA Processing | Yes |
Advanced Security Features
Proactive Security Alerting | Yes, via Cisco SNTC portal |
Vulnerability Reporting | Yes |
Security Advisory Integration | Yes |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | UNITED STATES |
Compliance Standards | TAA, Cisco Smart Licensing |
Service Level Agreement (SLA) | 8x5xNBD - 8 hours/day, 5 days/week, next business day replacement |
Part Number | CON-5SNT-CC240M5L |
Manufacturer | Cisco Systems, Inc. |
Hardware Replacement Delivery | Next Business Day (NBD) |
Technical Support
Access to Cisco Technical Assistance Center (TAC) | Yes 24x7 for critical issues |
Software and Operating System Support | Yes |
Diagnostics and Troubleshooting | Included |
Online Tools and Resources Access | Yes |
Self-service Portal Access | Yes |