Assistance SNTC CISCO CON-3OSP-ISR1104G (3 ans) pour routeur ISR1100

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-3OSP-ISR1104G
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Promotion Épuisé
MSRP: $384.00
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  • Assistance au service Smart Net Total Care (SNTC) pendant 3 ans
  • 24x7x4OS — Couverture 24 heures sur 24 avec remplacement du matériel sur site en 4 heures
  • Prise en charge du routeur de la série ISR1100 avec 4 ports Ethernet LAN/WAN
  • Conforme à la TAA pour les marchés publics fédéraux
  • Pays d'origine : États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit un remplacement matériel critique de 4 heures pour minimiser les temps d'arrêt du réseau.
  • Offre un accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs de support Cisco pour une résolution plus rapide des problèmes.
  • Conforme aux exigences de conformité de la TAA, adapté aux secteurs gouvernementaux et réglementés.

Présentation du produit

Le contrat CISCO CON-3OSP-ISR1104G est un plan de support Smart Net Total Care (SNTC) de 3 ans pour le routeur de la série ISR1100 . Il offre un accès 24h/24 et 7j/7 à l'expertise technique Cisco et inclut un service de remplacement du matériel en 4 heures pour maintenir les systèmes critiques en ligne. Ce service est conforme à la TAA et basé aux États-Unis , garantissant ainsi la conformité aux exigences fédérales en matière d'approvisionnement. Ce plan de support permet de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer la stabilité opérationnelle des environnements informatiques des entreprises et des administrations publiques.

Caractéristiques

Product Overview

Service Type Smart Net Total Care (SNTC)
Covered Product Cisco ISR1100 Series Router
Service Duration 3 Years
Service Availability 24x7
Onsite Support 4-Hour Onsite Hardware Replacement
Support Coverage Hardware and Software Support
Form Factor Service Contract

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Federal Procurement Eligibility Yes
Compliance Standards TAA

Support Deliverables

Cisco Technical Assistance Center (TAC) Access 24x7
Hardware Replacement SLA 4 Hours
Software Updates and Upgrades Included
Online Support Resources Cisco Support Portal Access
Diagnostics and Alerts Proactive Diagnostics via Smart Services
Case Tracking Included in Portal
Product Lifecycle Management Included
Customer Reporting Dashboard Available via SNTC Portal
Entitlement Management Automated via Cisco Smart Services

Cloud Management & Licensing

Included Cloud Features Smart Net Total Care Portal Access
License Term 3 Years
Management Interface Cisco Smart Net Total Care Web Portal

Advanced Security Features

Security Advisory Access Included through Cisco Support
Firmware Updates Included for Supported Device
Patch Management Provided Under Active Contract
Threat Intelligence Integration Available via Cisco Services

Coverage Scope & Eligibility

Eligible Device Family Cisco ISR1100 Series
Contract Type SNTC 3-Year Service Contract
Delivery Method Remote + Onsite (for HW Replacement)
Renewable Yes
Transferability Subject to Cisco Terms
Activation Requirements Valid Cisco Smart Account and Registered Device
Hardware Failure Support Yes, within SLA