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Assistance sur site Cisco SNTC 24h/24 et 7j/7 pour Catalyst 9200 48 ports

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-OSP-C920048T
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$808.39
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Promotion Épuisé
MSRP: $813.00
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  • Service d'assistance technique sur site pour les commutateurs Cisco Catalyst 9200 48 ports
  • Une couverture 24h/24 et 7j/7 garantit une disponibilité 24h/24
  • Un délai de réponse de 4 heures accélère la résolution des problèmes
  • Conforme à la TAA et livré depuis les États-Unis
  • Comprend un support technique complet dans le cadre du programme CON-OSP de Cisco

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Minimisez les temps d'arrêt du réseau grâce à une réponse de service sur site garantie en 4 heures.
  • Assurez la conformité réglementaire avec un support certifié TAA provenant des États-Unis
  • Protégez vos investissements dans le matériel Cisco Catalyst série 9200 avec une couverture de support spécialisée.

Présentation du produit

Le contrat de service Cisco SNTC-24X7X4OS offre un support technique robuste, adapté aux commutateurs de données 48 ports de la série Catalyst 9200. Cette solution garantit un fonctionnement ininterrompu grâce à une assistance sur site disponible 24h /24 et 7j/7. Elle inclut un délai d'intervention rapide de 4 heures , minimisant les temps d'arrêt et garantissant une restauration rapide de l'infrastructure réseau critique.

Cette solution de service est particulièrement adaptée aux environnements exigeant une haute disponibilité , tels que les centres de données ou les fournisseurs de services gérés. Le support est conforme aux normes TAA et assuré depuis les États-Unis . Il renforce la confiance opérationnelle grâce à un accès prioritaire aux ressources de diagnostic Cisco. Une couverture spécifique est axée sur le support matériel et logiciel des commutateurs réseau Catalyst 9200.

Caractéristiques

Product Overview
Type On-Site Network Support Service
Supported Device Cisco Catalyst 9200 Series 48-Port Switch
Form Factor Service Contract
Support Availability 24x7
Response Time 4 Hours On-Site
Service Duration Annually Renewable
Delivery Method On-Site
Platform Coverage Hardware and Software

Wireless Features

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Compliance Standards Meets U.S. federal trade compliance regulations
Certifications Cisco Partner Certified Service

Advanced Security Features
Secure Access to Updates Yes, with contract
Malware Protection Indirectly supported via software patch access
Vulnerability Remediation Yes, via software patches and advisories
Security Advisory Alerts Yes, included under contract
Incident Response Guidance Available through Cisco TAC
Configuration Hardening Support Consultative through support resources
Compliance Alignment Services Recommendations provided via TAC

Interfaces
Service Method On-Site Technician Dispatch
Service Portal Access Included via Cisco Smart Net Total Care portal
Remote Diagnostics Interface Supported via Cisco Smart Call Home
Communication Channels Web, Phone, Email

Physical & Environmental
Service Scope Site-based coverage for eligible equipment

Cloud Management & Licensing
License Requirement No license required (support contract only)
Cloud Management Support Compatible with Cisco DNA Center (device-side only)
Smart Net Total Care Access Yes, included
Cisco TAC Access 24x7 access to Cisco Technical Assistance Center
Software Download Access Yes, for eligible updates and patches
Proactive Diagnostics Enabled via Cisco Smart Call Home
Case Management Available through Cisco Support Portal
Asset Management Supported under Smart Net Total Care