Support Type | Cisco SMARTnet Total Care (SNTC) |
Service Availability | 24x7x4 |
Supported Hardware | Cisco NCS 520 (20XGE + 4X10GE) |
Form Factor of Supported Device | Rack-mountable |
Hardware Replacement Time | 4-hour onsite response |
Target Use Case | Carrier-grade network performance |
Ideal Deployment | Enterprise and Public Sector |
Downtime Minimization | Yes – Expedited replacement and support |
Preventive Maintenance | Yes – Proactive diagnostics via SNTC portal |
Prise en charge Cisco SNTC-24X7X4 pour NCS 520 20XGE + 4X10GE



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une haute disponibilité du réseau avec une assistance 24h/24 et 7j/7 et un remplacement rapide du matériel en 4 heures.
- Prend en charge la conformité dans les environnements gouvernementaux ou fédéraux avec une certification TAA complète.
- Offre une tranquillité d'esprit et un retour sur investissement prolongé grâce à l'assistance experte de Cisco et aux mises à jour continues.
Présentation du produit
Le service Cisco SNTC-24X7X4 (référence CON-SNTP-N52020GD ) prend en charge la gamme NCS 520 avec des capacités 20XGE + 4X10GE, offrant une assistance technique 24h/24 et 7j/ 7 et un remplacement du matériel en 4 heures . Ce service, conforme aux normes TAA (Technical Assistance Act), originaire des États-Unis , garantit des temps d'arrêt minimisés et des performances réseau de niveau opérateur . Il est idéal pour les déploiements du secteur public ou les infrastructures d'entreprise nécessitant une disponibilité constante et des temps de réponse rapides.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco SNTC Web Portal |
License Term | Annual |
Included Cloud Features | Automated case creation, device diagnostics, smart alerts |
License Type | Subscription |
Renewal Option | Yes |
Contract SKU | CON-SNTP-N52020GD |
Advanced Security Features
Proactive Threat Intelligence | Via Cisco TAC and SNTC analytics |
Vulnerability Reports | Available via service portal |
Malware Protection Integration | Cisco security advisories and threat mitigation guidance |
Smart Alerts and Remediation Advice | Yes – via portal |
Wireless Features
Wi-Fi Support |
Interfaces
Supported Interface Types | 20 x 1/10 Gigabit Ethernet (XGE), 4 x 10 Gigabit Ethernet (XFP/SFP+) |
Data Transfer Rate | Up to 240 Gbps switching capacity |
Port Density (Device Covered) | 24 total ports (20XGE + 4X10GE) |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
RoHS Compliant | Yes |
WEEE Directive Support | Yes |
Certifications | ISO 9001, ISO 27001 (Cisco standards) |
Physical & Environmental (Related to NCS 520 Device)
Dimensions | 1.72 in. x 17.5 in. x 11.5 in. (H x W x D) |
Weight | 13 lbs (approximate) |
Operating Temperature | 0°C to 40°C (32°F to 104°F) |
Storage Temperature | -40°C to 70°C (-40°F to 158°F) |
Relative Humidity (Operating) | 5% to 85% non-condensing |
Relative Humidity (Storage) | 5% to 95% non-condensing |
Power Requirements | Dual AC or DC power supplies supported (on covered device) |