| Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
| Support Level | 24x7x4 Onsite Support |
| Covered Device | Cisco Catalyst 8500-12X10GE Router |
| Form Factor | Service Contract |
| Contract Duration | 1 Year (typical) |
| Delivery Method | Onsite Support with Remote Assistance |
| Onsite Response Time | 4 Hours |
| Technical Support Availability | 24x7 (24 hours/day, 7 days/week) |
| Service Features | Hardware replacement, OS updates, diagnostics, proactive device diagnostics |
Prise en charge du protocole CISCO SNTC-24X7X4OS pour C8500-12X10GE (CON-OSP-C85012X5)
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$18,200.00
Prix habituel
Prix promotionnel
$18,200.00
Prix unitaire
par
MSRP: $18,304.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Service Smart Net Total Care 24h/24, 7j/7 et 4h/4 pour le routeur CISCO C8500-12X10GE
- Assistance sur site avec un temps de réponse de 4 heures pour minimiser les temps d'arrêt
- Fabriqué aux États-Unis
- Conforme à la TAA, adapté à une utilisation par le gouvernement et l'industrie réglementée
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Offre une assistance de disponibilité critique avec un service sur site de 4 heures, minimisant ainsi les perturbations de l'activité.
- La conformité TAA garantit l'adéquation aux exigences d'approvisionnement du secteur fédéral et public.
- Fabriqué aux États-Unis, offrant une traçabilité et répondant aux normes d'approvisionnement sécurisées.
Présentation du produit
Le contrat d'assistance Cisco SNTC-24X7X4OS est un contrat d'assistance de haut niveau conçu pour le routeur C8500-12X10GE , soutenu par le programme Smart Net Total Care de Cisco. Avec ce contrat, les clients bénéficient d'une assistance technique 24h/ 24 et 7j/7 et d'un délai d'intervention sur site de 4 heures , ce qui contribue à minimiser les temps d'arrêt et à maintenir les opérations critiques.
Fabriqué aux États-Unis et conforme à la TAA , ce service est idéal pour les administrations publiques et les entreprises où la conformité et l'origine sont essentielles. Il permet une résolution rapide des problèmes et le remplacement du matériel des infrastructures critiques.
Conçue pour les organisations nécessitant une haute disponibilité et un support de service sans compromis, cette offre CISCO améliore la résilience du réseau, facilite une récupération rapide et garantit des performances commerciales continues.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| TAA Compliance | Yes |
| Government Eligibility | Yes – Suitable for Government Contracts |
| Contract Model | Onsite Plus (OSP) |
Interfaces
| Supported Hardware Interface | C8500 series router with 12 x 10GE ports |
| Hardware Replacement Service | Yes – Matching hardware replacement for covered unit |
Other Service Options
| RMA Options | 4-hour advance hardware replacement |
| Software Updates | Ongoing OS and feature updates |
| Support Delivery Method | Remote technical support plus onsite hardware support |
| Service Portal | Cisco Smart Net Total Care Portal |
| Case Resolution Monitoring | Available via Cisco TAC escalation process |
| Root Cause Analysis | Available for major cases |
| Knowledge Base Access | Yes – via Cisco Support Community |
| Included Hardware Diagnostics | Yes – via Smart Call Home and Cisco TAC |
| Device Registration Required | Yes – required for active coverage |
Cloud Management & Licensing
| Management Platform | Cisco Smart Net Total Care (portal-based) |
| Smart Net Portal Access | Included |
| Proactive Diagnostics | Included via Smart Call Home |
| License Type | Support Contract |
Advanced Security Features
| Security Advisory Access | Included through Cisco TAC and Smart Services |
| Threat Intelligence Updates | Available with device security subscriptions |
| Firmware and Patch Policy | Access to latest software updates and patches |
| Secure RMA Process | Yes – Secure hardware replacement process |
Physical & Environmental
| Service Availability Region | Global (regional restrictions may apply) |
| Onsite Service Scope | Customer-premises hardware support |
