Prise en charge Cisco SNTC-24X7X4OS pour la série Catalyst 9115AX

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-OSP-C915AXIB
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MSRP: $126.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Couverture d'assistance technique 24h/24 et 7j/7 pour une disponibilité continue du réseau
  • Délai de réponse sur site de 4 heures pour une résolution rapide des incidents
  • Prend en charge les modèles de la série Catalyst 9115AX, notamment C9115AXI-B++ et C9115AXI-B-WS
  • La conformité TAA garantit le respect des réglementations fédérales en matière d'approvisionnement
  • Type de service : Services réseau / Assistance
  • Fabriqué aux États-Unis

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une assistance essentielle à la mission avec une couverture 24h/24 et 7j/7 et une réponse sur site en 4 heures, réduisant ainsi considérablement les temps d'arrêt du réseau
  • Spécialement conçu pour la série Catalyst 9115AX, offrant une assistance ciblée et de niveau expert
  • Conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis, adapté au secteur public et aux installations conformes

Présentation du produit

Le service Cisco SNTC-24X7X4OS est un service complet de maintenance et d'assistance sur site, spécialement conçu pour les points d'accès sans fil Cisco Catalyst 9115AX. Incluant des modèles tels que C9115AXI-B++, C9115AXI-B-WS, C9115AXI-B et C9115AXI-B-RF , ce service est un complément essentiel pour les environnements informatiques d'entreprise qui dépendent de la performance continue de leur réseau. Il offre un accès au support technique 24h/24 et 7j/7 et un temps d'intervention sur site impressionnant de seulement 4 heures , réduisant considérablement les temps d'arrêt potentiels en cas de problème matériel.

Fabriqué aux États-Unis et conforme à la TAA , ce service répond aux normes d'approvisionnement gouvernementales et offre une tranquillité d'esprit aux grandes institutions et aux agences fédérales. L'accent mis sur une assistance rapide et experte garantit la stabilité du réseau, essentielle pour des secteurs comme la santé, la finance et l'éducation, où la connectivité est essentielle aux opérations. Grâce à ce plan d'assistance Cisco, les entreprises peuvent renforcer la fiabilité de leur réseau et préserver leur investissement en infrastructure.

Dans l’ensemble, le service SNTC-24X7X4OS de Cisco offre un support prioritaire et à haute disponibilité en mettant l’accent sur la minimisation des perturbations opérationnelles, la maximisation du temps de disponibilité et le maintien d’environnements réseau sécurisés et robustes pour les utilisateurs de Catalyst 9115AX.

Caractéristiques

Product Overview

Service Type On-site network support service
Supported Product Series Cisco Catalyst 9115AX Series
Supported Models C9115AXI-B++, C9115AXI-B-WS, C9115AXI-B, C9115AXI-B-RF
Service Hours 24x7
Response Time 4 hours on-site
Support Duration Ongoing, based on contract term
Service Included Technical support with onsite assistance
Target Users Enterprise and government network operators

Cloud Management & Licensing

Cloud-Managed Features Not applicable
License Type Cisco SmartNet Total Care (SNTC)
Included Licensing Features Hardware diagnostics, OS updates (as per terms), expert-level tech support
Service Portal Access Yes – Cisco Smart Net Total Care portal

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
RoHS Compliance Yes
Appropriate for Federal Use Yes
Certifications TAA Compliant, Cisco Support Assurance

Wireless Features

Coverage for Wireless Standards Support applicable to Wi-Fi 6 Catalyst 9115AX access points

Interfaces

Remote Assistance Interface Cisco TAC (Technical Assistance Center)
Support Access Methods Phone, Web, On-site
Hardware Replacement Coverage Yes, as part of on-site service

Advanced Security Features

Security Advisory Notices Included with Cisco SNTC access
Firmware Vulnerability Alerts Included
Incident Response Support Available through TAC
Network Hardening Recommendations Available upon request via Cisco support engineering

Physical & Environmental

Applicable Physical Product Environment Indoor enterprise environments (Catalyst 9115AX)
RMA Procedures On-site replacement within 4 hours
Service Environment Conditions 24x7x365 support coverage regardless of site conditions

Additional Information

Manufacturer Cisco
Service Program Name Cisco Smart Net Total Care On-Site 24x7x4
Manufacturer Part Number CON-OSP-C915AXIB
Product Category Network Maintenance/Support
Support Availability Region Global (varies by location)
Service Activation Process Registered via Cisco support portal with device serial number
End User Requirements Device must be covered, under support contract, and registered in Cisco database