Product Type | Technical Support Service |
Service Program | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
Service Level | 8x5xNBD (8 hours a day, 5 days a week, Next Business Day Replacement) |
Compatible Products | Cisco Nexus 3550-F L1 Switch (N35-F-48X, N35-F-48X-RF, N35-F-48X=, N35-F-48X-WS) |
Coverage Period | Annually Renewable |
Delivery Method | Onsite Hardware Replacement |
Service Mode | Proactive and On-Demand Support |
SKU | CON-SNT-N35F48X |
Service d'assistance pour le commutateur Cisco SNTC-8X5XNBD Nexus 3550-F L1



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une réponse rapide le jour ouvrable suivant aux problèmes matériels critiques, réduisant ainsi les temps d'arrêt potentiels.
- Fournit un support ciblé pour des modèles de commutateurs Nexus 3550-F spécifiques, en s'alignant sur les ressources informatiques standardisées.
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux exigences fédérales et réglementées de l'industrie.
Présentation du produit
Le service de commutateur Cisco Nexus 3550-F L1 SNTC-8X5XNBD est un contrat d'assistance réseau ciblé conçu pour répondre aux besoins opérationnels continus des entreprises utilisant des modèles spécifiques de commutateurs Cisco Nexus 3550-F. Ce forfait offre une assistance technique 8h /24 et 7j/7, avec un engagement de remplacement du matériel le jour ouvré suivant . Il est particulièrement compatible avec les références N35-F-48X, N35-F-48X-RF, N35-F-48X= et N35-F-48X-WS.
Idéal pour les entreprises nécessitant une couverture d'infrastructure fiable sans frais de service 24h/24 et 7j/7, ce forfait contribue à maintenir la stabilité du réseau tout en minimisant les temps d'arrêt et les pannes imprévues. Fabriqué aux États-Unis , ce service est conforme à la norme TAA ( Technology Association of America), ce qui garantit son éligibilité aux marchés publics et à tout environnement nécessitant une certification TAA.
Ce service fait partie de l'offre Smart Net Total Care (SNTC) de Cisco, qui associe un support technique de base à des délais de réponse matériels définis, aidant ainsi les organisations à gérer les risques liés à leurs actifs réseau. Il est particulièrement adapté aux services informatiques des entreprises à la recherche de solutions de support économiques, adaptées aux niveaux de service internes et aux horaires d'ouverture.
Caractéristiques
Product Overview
Advanced Security Features
Security Advisories | Access included with service via Cisco portal |
Lifecycle and Vulnerability Management | Yes, with Smart Net Total Care reporting tools |
Service Details
Service Category | Network Maintenance and Support |
Service Type | Technical Support |
Response Time Objective | Next Business Day Hardware Replacement |
Available Hours | Monday–Friday, 8 AM to 5 PM (local business hours) |
Service Coverage Model | Per Device |
Hardware Replacement Options | Advance Replacement |
Support Channels | Phone, Web, Email, Community Forums |
Access to Cisco TAC | Included |
Software Support | Access to bug fixes, patches, and minor updates |
Proactive Diagnostics | Enabled via Cisco Smart Tools |
SNMP & Telemetry Integration | Supported with Smart Net Total Care |
Reporting and Analytics | Asset inventory and lifecycle reporting included |
Service Inception | Begins upon registration and entitlement activation |
Renewal Option | Yes, annually renewable |
Contract Type | Cisco Smart Net Total Care Agreement |
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Services Portal |
Smart Licensing | Required for entitlement |
Included Features | Device diagnostics, hardware replacement, TAC access |
Support Access | Tools and software updates through Cisco support portal |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Regulatory Certification | TAA Compliant for federal procurement |
Authorized Use | Government and enterprise networks |