Product Type | Technical Support Service |
Service Name | Smart Net Total Care (SNTC) 8x5xNBD |
Supported Product | Cisco Catalyst 9300 24-Port Deep Buffer mGig UPOE Switch |
Part Number | CON-SNT-C9304XBE |
Form Factor | Service Contract |
Service Coverage Hours | 8 hours per day, 5 days per week |
Service Duration | 1 Year |
Service Availability | Business Hours |
Response Time | Next Business Day (NBD) |
Service Delivery Method | On-site Hardware Replacement |
Prise en charge du protocole Cisco SNTC-8X5XNBD pour Catalyst 9300 24p Deep Buff mGig UPOE


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une assistance critique le jour ouvrable suivant pour un remplacement rapide du matériel et des temps d'arrêt minimes.
- Conçu spécialement pour la série C9300 de Cisco, garantissant la compatibilité et une prestation de services optimisée.
- La conformité TAA permet le déploiement dans des environnements sensibles ou réglementés par le gouvernement.
Présentation du produit
Le contrat de support CISCO SNTC-8X5XNBD est conçu pour optimiser la disponibilité et maintenir la continuité opérationnelle des entreprises utilisant les commutateurs Catalyst de la série 9300 , et plus particulièrement les configurations UPOE mGig Deep Buffer 24 ports . Ce contrat de service inclut un support technique avec intervention le jour ouvré suivant , un remplacement rapide du matériel et une assistance experte aux heures critiques (8 heures sur 24, 5 jours sur 7).
Ce contrat de service s'adresse aux services informatiques et aux administrateurs réseau d'entreprise qui privilégient une interruption minimale du réseau et nécessitent des infrastructures de support fiables. Conforme à la TAA , il est adapté aux achats des administrations publiques et autres secteurs réglementés. Originaire des États-Unis , il répond également aux exigences d'approvisionnement et de conformité pour certaines implémentations sensibles.
Conçu sur mesure pour les clients utilisant la plateforme C9300 , le SNTC-8X5XNBD garantit une maintenance et une résolution des problèmes fluides, préservant ainsi la productivité et la stabilité de l'infrastructure . Il s'agit d'un investissement stratégique pour réduire le temps moyen de réparation (MTTR) et optimiser le coût total de possession des déploiements de commutateurs avancés.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Support |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Contractual Compliance | Meets enterprise and government sourcing standards |
RoHS Compliance | |
ISO Certified Support Processes | Yes |
Advanced Security Features
Security Monitoring | Included as part of Cisco SNTC |
Security Alerts and Advisories | Included via Cisco SMARTnet/TAC |
Hardware Diagnostics | Enabled via SNTC portal and support agents |
Threat Intelligence |
Interfaces
Compatible Interfaces | For use with C9300 Series, including mGig and UPOE |
Physical & Environmental
Physical Delivery | Yes – Replacement hardware shipped when required |
Shipping Method | Next Business Day Shipment |
Logistics Origin | Domestic (United States) |
Cloud Management & Licensing
Cloud Monitoring Included | Yes – via Cisco Smart Net Total Care Portal |
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
License Type | Subscription License |
License Term | 1 Year |
Software/Cloud Entitlement | Entitled to software updates and Cisco TAC access |
Renewability | Yes – renewable annually |
Smart Account Integration | Yes |
Support Features
Support Type | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Hardware Replacement | Advance Replacement – Next Business Day |
Access to Cisco TAC | 24x7 access for registered severity cases |
Service Code | CON-SNT-C9304XBE |
Technical Resources Access | Yes – Online tools, updates, firmware |
Product Line Supported | Cisco Catalyst 9300 Series Switches |