Prise en charge CISCO SSPT DR 24x7x4OS pour UCS C240 ​​M5

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-SSDR7-C240M5SX
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  • Couverture d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour une disponibilité continue
  • Un délai de réponse sur site de 4 heures garantit une gestion rapide des problèmes
  • Service d'assistance technique adapté à la série UCSC
  • Inclut un support de diagnostic par des professionnels certifiés Cisco
  • Conforme aux normes TAA, permettant une utilisation dans des environnements réglementés
  • Fabriqué aux États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une assistance critique sur site 24h/24 et 7j/7 pour minimiser les temps d'arrêt des déploiements UCS C240 ​​M5
  • La conformité TAA le rend idéal pour les infrastructures gouvernementales et du secteur public
  • Un service sur mesure améliore la longévité de l'équipement et le retour sur investissement en garantissant une intervention professionnelle rapide

Présentation du produit

Le service CISCO SSPT DR 24X7X4OS est une offre de support technique sur site haute disponibilité conçue pour les systèmes UCS C240 ​​M5 équipés de 24 disques SFF et de 2 disques arrière (hors processeur). Avec un délai d'intervention rapide sur site de 4 heures et une couverture 24h/24 et 7j/7 , ce service est idéal pour les environnements informatiques critiques où une disponibilité continue et une résolution rapide des problèmes sont essentielles.

Spécialement conçu pour la série UCSC , ce contrat de support offre des services de diagnostic et de maintenance avancés assurés par des techniciens certifiés Cisco sur place. Il garantit une résolution rapide des problèmes et contribue au maintien des performances et de la fiabilité du système. La conformité TAA et l' origine américaine le rendent adapté aux déploiements fédéraux et publics nécessitant une garantie réglementaire.

Ce plan de service s'inscrit dans l'engagement de Cisco en matière de support d'entreprise de premier ordre, offrant une garantie technique et une continuité opérationnelle. Il s'agit d'un atout essentiel pour les entreprises qui s'appuient sur l'UCS C240 ​​M5 pour gérer des opérations gourmandes en données, optimiser leur productivité et réduire les pertes potentielles dues aux pannes matérielles et aux temps d'arrêt.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type On-site Technical Support Service
Service Level 24x7x4 On-site Critical Response
Target System Cisco UCS C240 M5 (24 SFF and 2 rear drives, no CPU)
Form Factor Service Contract

Cloud Management & Licensing

Management Interface Cisco Technical Assistance Center (TAC)
Remote Diagnostics Yes
License Requirement Applies to UCS C240 M5 systems only
Software Support Includes access to updates and patches when applicable
Knowledge Base Access Included
Included Cloud Features 24x7 monitoring and proactive support via Cisco tools

Advanced Security Features

Authorized Technician Access Cisco Certified Professionals
Data Integrity Assurance Maintained during support activities
Secure Diagnostics Yes (via Cisco TAC)

Interfaces

Supported Devices Cisco UCS C240 M5

Service Details

Service & Support Type Network Services / Support
Service Included Technical support
Service Location On-site
Response Time 4 Hours
Coverage Hours 24 x 7
Service Features Support for UCSC Series systems
Coverage Scope Hardware diagnostics and resolution
Support Duration 1 Year (assumed based on standard support SKUs)
Manufacturer Part Number CON-SSDR7-C240M5SX

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Standards Compliance U.S. Federal Procurement Guidelines

Physical & Environmental

Product Delivery Format Digital documentation or electronic contract

Additional Features

Custom Hardware Support Scope 24 SFF drives and 2 rear drives configuration
Exclusion Criteria Does not include CPU-related support
Intended For Federal, public sector, and mission-critical enterprise environments
Expertise Level Enterprise Tier Support
Diagnostic Capabilities Advanced diagnostics by certified technicians
Uptime Assurance High-availability support designed to minimize downtime
Brand Cisco
Service Category Network Maintenance/Support