| Service Type | Extended Warranty and Support Plan |
| Service Duration | 5 Years |
| Response Time | 4-Hour Onsite Response |
| Support Availability | 24x7x365 |
| Coverage Window | 24 Hours a Day, 7 Days a Week |
| Deployment Method | Onsite Support |
| Service Location | Customer Site |
| Service Level Agreement (SLA) | 4-Hour Onsite Response After Remote Diagnosis |
| Support Type | Preemptive & Reactive Hardware Support |
Garantie Lenovo pré-essai - Plan d'assistance 5 ans 24h/24 et 7j/7
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$1,755.69
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Prix promotionnel
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Prix unitaire
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MSRP: $1,911.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Couverture d'assistance Lenovo Premium de 5 ans
- Assistance technique à distance 24h/24 et 7j/7 incluse
- Délai de réponse du service matériel sur site de 4 heures
- Conçu pour les environnements d'entreprise et critiques
- Numéro de pièce du fabricant : 5WS7A08856
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une résolution rapide des problèmes avec une réponse sur site en 4 heures pour minimiser les temps d'arrêt opérationnels.
- Idéal pour les entreprises nécessitant une disponibilité 24h/24 et 7j/7, améliorant la continuité des activités et la fiabilité informatique.
- La couverture étendue de 5 ans de Lenovo offre une tranquillité d'esprit et un support à long terme pour les actifs informatiques critiques.
Présentation du produit
La garantie Lenovo PRE ESS - 5 ans 24h/24, 7j/ 7, 4j/4 est une extension de service premium conçue pour les environnements d'entreprise exigeant un fonctionnement ininterrompu de leurs systèmes et des temps de récupération rapides. Avec cette extension, Lenovo offre un accès 24h/24 et 7j/7 à l'assistance à distance et une intervention sur site sous 4 heures pendant toute la durée de couverture de 5 ans . Ce contrat de niveau de service est particulièrement adapté aux applications et infrastructures informatiques critiques pour lesquelles les temps d'arrêt sont exclus.
Les entreprises bénéficient d'une disponibilité constante grâce au dépannage à distance en temps réel et à l'intervention rapide des techniciens sur le terrain. Cette offre améliore la productivité informatique globale et assure la conformité aux SLA pour les entreprises des secteurs de la santé, de la finance, de l'industrie manufacturière ou de tout autre secteur s'appuyant sur des services numériques continus. Bien que le pays d'origine et les détails de conformité TAA ne soient pas divulgués, cette offre offre une garantie opérationnelle de grande valeur, soutenue par l'infrastructure de support mondiale de Lenovo.
Investir dans ce plan de service Lenovo Premium vous garantit une assistance proactive et réduit les pertes potentielles liées aux pannes matérielles ou aux interruptions de service. Idéal dans le cadre d'une stratégie de continuité d'activité ou d'un plan de gestion du cycle de vie du matériel, il offre une tranquillité d'esprit aux décideurs informatiques qui cherchent à réduire les risques et à sécuriser leurs opérations.
Caractéristiques
Product Overview
Advanced Security Features
| Proactive Monitoring | Yes, Remote Diagnostics Included |
| Incident Severity Handling | Prioritized for Mission-Critical Systems |
| Technician Dispatch | Field Technician Dispatched Within 4 Hours of Problem Determination |
Compliance & Origin
| Country of Origin | |
| TAA Compliance | |
| Manufacturer | Lenovo |
| Manufacturer Part Number | 5WS7A08856 |
| Service Brand | Lenovo Premier Essential Support |
| Global Availability | Yes, in Select Regions |
| Contract Delivery Method | Electronic |
Additional Features
| Support Scope | Hardware Diagnostics and Onsite Replacement |
| Dispatch Eligibility | After Problem Determination via Remote Diagnostics |
| Plan Activation | Upon Registration |
| Renewable | No, Non-Renewable Fixed Term |
| Transferable | May Be Transferable Based on Lenovo Policy |
| Service Operating Languages | Multilingual Support Available |
| Business Suitability | Enterprise and Mission-Critical Environments |
| Support Delivery | By Lenovo Certified Technicians |
| Remote Troubleshooting | Included, Real-time Support |
| Plan Type | Premier Essential Service (PRE ESS) |
Cloud Management & Licensing
| Management Portal | Lenovo Support Portal |
| Customer Access Portal | Lenovo Service Connect |
| License Term | 5 Years |
| License Type | Service Contract |
| Software Support Included | No |
Physical & Environmental
| Applicable Systems | Lenovo Enterprise Servers and Storage |
| Form Factor | Service Plan - Not Applicable |
Interfaces
| Remote Access | Phone and Web-Based Ticketing System |
