Plan d'assistance Cisco Wireless 9176I 24h/24 et 7j/7 (Mise à niveau RMA)

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-RO4-CW9176IC
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MSRP: $143.00
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  • La couverture 24h/24 et 7j/7 garantit un accès continu aux services d'assistance technique
  • Délai de réponse garanti de 4 heures pour une résolution rapide des problèmes
  • Prend en charge le point d'accès sans fil Cisco CW9176I-CFG
  • Comprend le support technique et les services de remplacement
  • Conçu pour les réseaux critiques et à haute disponibilité

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Idéal pour minimiser les temps d'arrêt dans les environnements sans fil d'entreprise avec un service RMA rapide en 4 heures
  • La couverture 24h/24 et 7j/7 maximise la disponibilité du réseau et la continuité des activités
  • Bénéficiant du support réseau reconnu de Cisco, adapté au modèle CW9176I-CFG

Présentation du produit

La mise à niveau Cisco RMA 24h/24 et 7j/7 pour le modèle sans fil 9176I est un plan de support réseau dédié offrant une assistance technique renforcée et des services de remplacement rapide des équipements . Spécifiquement conçue pour le modèle CW9176I-CFG , cette couverture garantit un accès 24h/24 et 7j/7 aux services réseau professionnels de Cisco, avec un délai de réponse garanti en 4 heures . Grâce à des conditions de service robustes, cette offre constitue un complément essentiel pour les entreprises qui recherchent une disponibilité accrue et une réduction des temps d'arrêt de leurs environnements réseau.

Ce plan comprend un support technique complet, assorti d'un contrat de niveau de service réactif, permettant le remplacement de l'équipement ou la résolution du problème en quatre heures. Conçu pour les infrastructures critiques, il permet aux équipes informatiques de maintenir leurs objectifs de disponibilité. Bien que la conformité aux exigences du COO et du TAA soit indiquée comme « Demander des renseignements », ce plan demeure un investissement crucial pour les organisations ayant des exigences opérationnelles continues .

Qu'il s'agisse de gérer des environnements sans fil à fort trafic ou de prendre en charge des applications sensibles à la latence, cette mise à niveau Cisco RMA renforce la fiabilité grâce à une résolution immédiate des problèmes, contribuant ainsi à minimiser les pertes de productivité et à rationaliser les escalades techniques.

Caractéristiques

Product Overview

Type RMA Support Plan Upgrade
Applicable Model Cisco Wireless 9176I (CW9176I-CFG)
Form Factor Service Contract
Coverage Hours 24 x 7
Support Duration 1 Year (Renewable)
Service Delivery Method On-site Replacement
Included Services Advanced technical support and hardware replacement
Response Time 4 Hours
Hardware Replacement Response 4-Hour Onsite
Service Type RMA (Return Merchandise Authorization) Upgrade
Availability 24x7x4 (24 hours/day, 7 days/week, 4-hour response window)

Wireless Features

Target Device Wireless Type Wi-Fi 6E (6 GHz, 5 GHz, 2.4 GHz band capable)

Compliance & Origin

Country of Origin
TAA Compliance
Certifications Inquire with Cisco
RoHS Compliance Yes (Applicable hardware is RoHS compliant)
REACH Compliance Yes (Applicable hardware)
WEEE Compliance Yes (Applicable hardware)

Advanced Security Features

Target Device Security Capabilities Identity-based access control, rogue detection, policy enforcement (hardware-dependent)
Intrusion Detection System (IDS) Supported on hardware
Malware Protection Umbrella / AMP integration supported by device
Threat Intelligence Support Yes – through Cisco SecureX (with supported subscriptions)

Interfaces

Supported Hardware Cisco Catalyst Wireless 9176I Series Access Points
Service Scope Network Hardware Support and Replacement
Remote Diagnostics Support Yes
Access Method Phone, online portal, TAC (Technical Assistance Center)

Physical & Environmental

Applicable Device Weight Approximately 1.2 kg (for CW9176I)
Applicable Device Dimensions 8.46 x 8.46 x 1.57 in (215 x 215 x 40 mm)
Hardware Operating Temperature Range 0°C to 50°C (32°F to 122°F)
Operating Humidity Range 10% to 90% (non-condensing)

Cloud Management & Licensing

Licensing Model Cisco Smart Licensing
Management Portal Cisco Smart Net Total Care / Cisco DNA Center for APs
Included License Features N/A – Service plan only
Remote Support Access Yes – via Cisco TAC and Web Portal
Service Activation Requires active Smart Account registration