Product Type | Technical Support and Hardware Replacement Service |
Service Name | RMA UPGRADE 8X5XNBD Cisco Wireless 9176D Support Plan |
Supported Device | Cisco CW9176D1-CFG Wireless Access Point |
Support Coverage Hours | 8 hours/day, 5 days/week (Standard Business Hours) |
Replacement Type | Next Business Day (NBD) Advanced Replacement |
Platform Supported | Cisco Catalyst 9176 Series |
Plan de support Cisco Wireless 9176D (8x5xNBD)
Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure la continuité des activités avec le remplacement le jour ouvrable suivant des équipements défaillants.
- Destiné au Cisco CW9176D1-CFG, offrant un dépannage personnalisé et efficace.
- Comprend un support technique complet pendant les heures ouvrables pour réduire les temps d'arrêt.
Présentation du produit
La mise à niveau RMA 8x5xNBD pour Cisco Wireless 9176D est un service d'assistance ciblé, conçu pour les utilisateurs du point d'accès sans fil CW9176D1-CFG . Proposé par Cisco, ce service comprend l'assistance technique et le remplacement du matériel le jour ouvré suivant afin de maintenir la disponibilité du système. Conçu pour une utilisation pendant les heures ouvrables (8x5) et adapté aux environnements où une couverture d'assistance continue est essentielle.
Ce service est particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne , aux écoles et aux succursales qui utilisent l'infrastructure Cisco. Il contribue à réduire les temps d'arrêt des équipements en garantissant des remplacements rapides et en tirant parti des capacités de support mondial de Cisco. La conformité TAA et le COO doivent être confirmés par demande.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Applies to Wireless Devices | Intended for Cisco CW9176D1-CFG, a Wi-Fi 6E compliant AP |
Compliance & Origin
TAA Compliance | |
Country of Origin |
Advanced Security Features
Security Support Inclusion | Includes response capabilities for potential vulnerabilities in supported hardware |
Interfaces
Applies to Products with Interfaces | Cisco CW9176D1-CFG (Internal Interfaces) |
Physical & Environmental
Service Delivery Method | Remote technical support with hardware replacement shipment |
Cloud Management & Licensing
Management Type | Cisco Smart Net Total Care (SNMP-based service monitoring, if applicable) |
Cloud Support Features | Eligibility for integration with Cisco's Smart Licensing and My Cisco Entitlements (MCE) |
License Entitlement Method | Cisco Smart Licensing (if required separately) |
Included Support Tools | Cisco TAC Access, Online Tools, Software Updates |
Additional Service Details
SKU | CON-ROB-CW9176D1 |
Manufacturer | Cisco |
Category | Network Maintenance/Support |
Service Delivery | On replacement hardware, shipment arrives NBD upon issue confirmation |
Response Method | Remote Engineering Support + Hardware Logistics |
Scope of Service | Hardware Return and Replace + Knowledge Support |
Support Channel | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Hardware Replacement Location | Customer Site (via shipment) |
Target Audience | Mid-size businesses, education institutions, branch offices |
Part Replacement Policy | Advance Replacement |
Service Level | 8x5xNBD (Next Business Day) |
Upgrade Type | RMA Upgrade from base warranty or Smart Net |
Contract Term Eligibility | Annually renewable |
Online Resources Access | Cisco support portal, software downloads, FAQs |
Diagnostic Tools Support | Access to automated diagnostic tools and self-service options |
Eligibility | Applies only to CW9176D1-CFG purchased APs |
Support Model | Reactive Hardware + Ongoing Software Assist |
Bundled Licensing | Not included; separate DNA licensing required for full-feature access |
Support Portal Integration | Yes, via Cisco Smart Account |
RMA Logistics Handling | Cisco handles shipping and logistics for hardware exchange |
Software Updates | Access to ongoing firmware and minor software updates during contract term |