Product Type | Network Maintenance and Support Service |
Service Name | SNTC-24X7X4 Cisco Catalyst 3850 48 Port PoE LAN Base Support |
Supported Device Model | Cisco Catalyst 3850 48 Port PoE (C3850ED Series) |
Service Model | Smart Net Total Care (SNTC) |
Manufacturer Part Number | CON-SNTP-EDUC48PL |
Service Category | Network Support |
Support Coverage | 24x7 |
Response Time | 4 hours |
Support Duration | 1 year (renewable) |
Service Delivery Method | Phone and Online |
Prise en charge de base LAN PoE 48 ports Cisco Catalyst 3850 SNTC-24X7X4



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit un temps de réponse critique de 4 heures, réduisant ainsi les temps d'arrêt opérationnels potentiels.
- Conçu spécifiquement pour la série C3850ED, garantissant une expertise ciblée et une gestion efficace des problèmes.
- La conformité TAA et l'origine américaine répondent à des exigences d'approvisionnement strictes pour une utilisation gouvernementale ou fédérale.
Présentation du produit
Le service SNTC-24X7X4 Cisco Catalyst 3850 48 ports PoE LAN Base offre une assistance technique 24h/24 et 7j/7 avec une garantie de réponse sous 4 heures , spécialement pour la série C3850ED . Conforme à la norme TAA et originaire des États-Unis , il convient parfaitement aux organisations gouvernementales et réglementées. Ce contrat d'assistance est conçu pour les entreprises nécessitant une infrastructure LAN ininterrompue et contribue à prolonger la durée de vie des appareils tout en réduisant les risques d'interruption.
Caractéristiques
Product Overview
Advanced Security Features
Security Advisories and Alerts | Included for supported device |
Malware Protection Advisory Access | Included |
Security Incident Tracking | Available via Cisco support portal |
Compliance Reporting | Provided upon request |
Interfaces
Compatible Interface Devices | Cisco Catalyst C3850ED Series Switches |
Supported Port Count on Device | 48 PoE Ports |
Wireless Features
Wireless Support | Not applicable for service SKU |
Cloud Management & Licensing
Smart Licensing Required | Yes |
Cloud Monitoring Support | Cisco Smart Net Total Care portal access |
Management Tools | Cisco Smart Net Total Care portal |
Included Tools | Online diagnostics, service requests, firmware updates |
Asset Visibility and Reporting | Yes, via Cisco Smart Services |
Lifecycle Management Support | Yes |
Cisco TAC Access | Included |
Software Updates | Included during coverage period |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Regulatory Approvals | TAA-compliant for government use |
Physical & Environmental
Deployment Location | On-premise Cisco hardware |
Environmental Suitability | Designed for enterprise networking environments |