Product Type | Next-Generation Firewall (NGFW) |
Supported Device | Cisco Firepower 1010 |
Support Type | SMARTnet Total Care (SNTC) |
Service Level | 8x5x4 (8 hours/day, 5 days/week, 4-hour hardware replacement) |
Service Coverage | Hardware and Software Support |
Hardware Replacement | 4-hour advance replacement |
Technical Support | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Proactive Diagnostics | Included |
Software Updates | Included |
Remote Support Availability | 8x5 business hours |
ROI Improvement Benefit | Reduced Downtime and Increased Resilience |
Contrat de support SNTC-8X5X4 CISCO FIREPOWER 1010 NGFW

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une réponse rapide en 4 heures pour le remplacement du matériel afin de réduire les temps d'arrêt des systèmes critiques
- Conformité TAA et approvisionnement en soutien à la fabrication aux États-Unis dans les environnements fédéraux et d'entreprise
- Optimise le retour sur investissement des appliances Cisco en prolongeant la durée de vie opérationnelle et la stabilité
Présentation du produit
Le contrat d'assistance Cisco SMARTnet Total Care SNTC-8X5X4 est spécialement conçu pour l' appliance FIREPOWER 1010 NGFW . Avec un service 8x5x4 , il garantit un accès rapide à l'assistance et un remplacement du matériel sous 4 heures ouvrées . Ce forfait comprend des diagnostics proactifs , l'accès au centre d'assistance technique Cisco et des mises à jour continues, améliorant ainsi la disponibilité du réseau. Fabriqué aux États-Unis et conforme aux normes TAA , il est particulièrement adapté aux déploiements en entreprise et au niveau gouvernemental. Ce service optimise le retour sur investissement en réduisant les temps d'arrêt et en améliorant la résilience du système grâce à une couverture technique experte.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wi-Fi Support (via appliance) | Optional, via additional wireless access points |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Certifications (Appliance) | IC, CE, FCC Part 15, UL/CSA, RoHS |
Trade Compliance | TAA, NDAA Section 889 Compliant |
Advanced Security Features
Firewall Type | Stateful and Next-Gen Firewall (via Firepower 1010) |
Intrusion Detection/Prevention | Supported via Firepower Threat Defense (FTD) |
Advanced Malware Protection | AMP for Networks and Endpoints (license-based) |
URL Filtering | Available via license |
Content Filtering | Yes, based on policy rules (via Firepower Management Center) |
VPN Support | IPsec and SSL VPN (Cisco AnyConnect) |
Interfaces
Appliance Interface Support | Firewall, VPN, and Threat Defense Features via Firepower 1010 |
Managed Ports (Supported Appliance) | 8 x RJ-45 Ethernet, 2 x SFP |
Physical & Environmental
Appliance Form Factor | Desktop or Wall-Mount (Firepower 1010) |
Appliance Dimensions | 1.72 x 7.90 x 6.18 in (4.38 x 20.06 x 15.7 cm) |
Appliance Weight | 2.65 lbs (1.2 kg) |
Power Requirements (Appliance) | External AC adapter, 100-240V AC, 50-60 Hz |
Operating Temperature (Appliance) | 32°F to 104°F (0°C to 40°C) |
Storage Temperature (Appliance) | -13°F to 158°F (-25°C to 70°C) |
Operating Humidity | 10% to 90% non-condensing |
Storage Humidity | 10% to 90% non-condensing |
Cloud Management & Licensing
Cloud Management Platform | Cisco Defense Orchestrator (for Firepower 1010) |
License Type | SNTC– Subscription-based support contract |
License Duration | Typically 1-year (Varies by purchase) |
Remote Monitoring and Reporting | Yes |
Smart Licensing Support | Yes (through Cisco Smart Licensing account) |