Product Type | Support and Maintenance – On-Site |
Service Type | SNTC – Smart Net Total Care |
Service Level | 8x5x4 On-Site Hardware Support |
Supported Device | Cisco Catalyst C8300 Series |
Service Response Time | 4 Hours – On-Site |
Availability | 8 Hours/Day, 5 Days/Week |
Support Coverage | Business Hours (local time) |
Hardware Replacement | Yes – 4 Hour On-Site |
Service Duration | 1 Year |
Form Factor | Not Applicable (Service Contract) |
SNTC-8X5X4OS Cisco Catalyst C8300

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les entreprises nécessitant un support technique fiable avec une fenêtre de réponse matérielle de 4 heures
- Convient aux environnements gouvernementaux et sensibles à la conformité en raison de la conformité TAA
- Soutenu par Smart Net Total Care de Cisco pour une gestion proactive du cycle de vie et des risques
Présentation du produit
Le contrat d'assistance spécialisé SNTC-8X5X4OS pour Cisco Catalyst C8300 offre une assistance technique sur site 8x5x4 pour le matériel Cisco Catalyst C8300. Cette offre comprend une assistance par des experts pendant les heures ouvrables standard, avec un délai de remplacement du matériel de 4 heures . Conforme aux normes TAA et fabriqué aux États-Unis , il est adapté aux entreprises et aux administrations publiques. Il simplifie la résolution des problèmes et prend en charge le cycle de vie des infrastructures réseau critiques, améliorant ainsi la disponibilité et réduisant les risques opérationnels pour les entreprises qui dépendent des performances du Catalyst C8300.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
RoHS Compliance | Yes |
Service Contract Type | CON-OSE (On-Site Exchange) |
UNSPSC Code | 81111811 – Computer Hardware Support |
Advanced Security Features
Security Advisory Access | Included |
Proactive Diagnostics | Available via Smart Net Total Care Portal |
Remote Troubleshooting Tools | Included |
Malware Protection Updates | Available for eligible devices |
Configuration Assistance | Through Cisco TAC – Limited |
Physical & Environmental
Applicable Hardware | Cisco Catalyst C8300 Series Routers |
Form Factor | Not Applicable – Service Item |
Physical Dimensions | |
Operating Temperature | |
Storage Temperature | |
Operating Humidity | |
Power Requirements |
Cloud Management & Licensing
Smart Net Total Care Portal Access | Included |
Hardware Coverage | Yes |
Software Updates | Yes – OS and Security Patches (if applicable) |
TAC Access (Technical Assistance Center) | Yes – Cisco Experts |
Case Management | Included – Via Cisco TAC or Web |
Alerts and Advisories | Included – Security/Field Notices |
Asset Management Tools | Included – via SNTC Portal |
Coverage Model | Device-Based Support |
Interfaces
Supported Interfaces | |
Port Count | |
Data Transfer Rate |
Wireless Features
Wireless Support | Dependent on Covered Device (C8300) |
Wi-Fi Standards Supported |