Product Type | Network Support Service |
Service Type | SOLN SUPP 8x5xNBD (Next Business Day) |
Supported Platform | Cisco Wireless Control System (WCS) with Location Services |
Service Duration | 1 Year |
Service Availability | 8 Hours per Day / 5 Days per Week |
Replacement Response Time | Next Business Day |
Delivery Method | Physical/Onsite and Remote Support |
Support Coverage | Hardware and Software Support |
Target Applications | Enterprise Wireless Networking with Location-Based Services |
SOLN SUPP 8X5XNBD Cisco WCS avec plan de service de localisation

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Minimisez les temps d'arrêt du réseau grâce à un support de remplacement fiable le jour ouvrable suivant.
- Assurez la conformité et l'éligibilité aux contrats gouvernementaux avec un service conforme à la TAA.
- Améliorez les services sans fil basés sur la localisation grâce à une couverture de support WCS spécialisée.
Présentation du produit
L'offre SOLN SUPP 8X5XNBD Cisco WCS avec localisation est une offre de service et d'assistance conçue pour améliorer la continuité opérationnelle du système de contrôle sans fil (WCS) de Cisco. Elle offre un accès 8x5 au centre d'assistance technique (TAC) de Cisco et inclut le remplacement du matériel le jour ouvré suivant , garantissant ainsi une interruption minimale de la gestion de l'infrastructure sans fil.
Cette solution est conçue pour les environnements utilisant Cisco WCS avec des services de géolocalisation , assurant une surveillance efficace, le suivi des actifs et la disponibilité. Conforme à la TAA et originaire des États-Unis , elle répond aux normes d'approvisionnement strictes pour les administrations publiques et les entreprises.
Les spécifications techniques sont limitées dans les données fournies. Veuillez consulter la documentation officielle de Cisco pour plus de détails.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Service Form Factor | Non-Physical (Support Contract) |
Physical Delivery | No physical components included |
Cloud Management & Licensing
Cloud Management Support | Yes, for Cisco WCS with cloud feature integration |
License Type | Support Service License |
License Term | 1 year |
Software Updates Included | Yes, for covered systems |
Central Management Interface | Cisco WCS |
User Portal Access | Cisco.com registered user login required |
Asset Management Tools | Available via Cisco WCS |
Interfaces
Hardware Replacement Logistics | Next Business Day Shipping |
Technical Assistance Access | Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Remote Diagnostics | Yes |
Online Tools Access | Yes (Cisco Support Portal) |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Compliant Standards | US Federal Acquisition Regulations (FAR) |
RoHS Compliance | Not applicable (service contract) |
Advanced Security Features
Secure Support Channels | Encrypted communication with Cisco TAC |
Incident Response Support | Yes |
Security Updates | Included during service period |
Vulnerability Reporting | Supported by Cisco PSIRT |
Security Advisories | Available and regularly released |
Compliance Consulting | Available through Cisco services |