Service Type | Advantage Ultra Service Plan |
Target Equipment | Galaxy 3000 UPS |
Supported UPS Capacity | 10 to 15 kVA |
Contract Duration | 1 Year |
Service Location | On-site |
Response Time | Next business day (depending on location) |
Service Availability | Business hours or 24/7 based on agreement |
Preventive Maintenance Included | Yes |
Emergency On-Site Support | Included |
Parts and Labor Coverage | Yes |
Remote Monitoring Support | Yes |
Plan de service Advantage Ultra d'un an pour Galaxy 3000 UPS

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- L'assistance premium sur site minimise les temps d'arrêt pour les sites critiques
- La conformité TAA le rend adapté aux contrats fédéraux et gouvernementaux
- La durée de service d'un an améliore la fiabilité de l'équipement et le retour sur investissement
Présentation du produit
Le plan de service Advantage Ultra d'APC (1) an est conçu pour prendre en charge un seul onduleur Galaxy 3000 de 10 à 15 kVA . Cette offre de service sur site premium offre une couverture complète de maintenance et d'assistance, contribuant à optimiser la disponibilité et à réduire les risques opérationnels. Avec un contrat d'un an , ce plan est idéal pour les entreprises où une alimentation électrique ininterrompue est essentielle.
Conçu pour répondre aux exigences de la TAA et fourni par des techniciens basés aux États-Unis , ce plan offre une réponse et une résolution rapides des problèmes pour soutenir les systèmes critiques. Les clients peuvent compter sur le réseau certifié d'APC pour garantir le fonctionnement efficace et sécurisé de leurs systèmes au fil du temps.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Technician Certification | APC Certified Field Service Engineers |
RoHS Compliant | Yes |
WEEE Compliance | Yes |
ISO 9001 Certified Process | Yes |
Advanced Security Features
Incident Reporting | Yes, via customer portal and service logs |
Authorized Personnel Access | Yes, verified field engineers only |
Secure Data Handling | Yes, aligned with APC's privacy standards |
Cloud Management & Licensing
Remote Monitoring Platform | EcoStruxure™ IT |
Cloud-Based Support Access | Yes |
License Included | Yes, for the duration of the service plan |
Customer Portal Access | Yes |
Physical & Environmental
Service Delivery Method | On-Site Dispatch |
Number of Preventive Maintenance Visits | 1 per year |
Average On-Site Duration | Varies by equipment and issue |
Spare Parts Availability | Priority Access Included |
Geographic Scope | United States |
Interfaces
Service Scheduling Interface | Customer Service Portal / Phone Support |
Communication With UPS | SNMP, Modbus, and other protocols via monitoring platform |
Notification Method | Email, phone, and portal alerts |