Service Type | 7x24 Support Service for Existing Assembly |
Service Category | Maintenance & Support |
Service Availability | 24x7 |
Service Coverage | Existing APC Equipment |
Form Factor | |
Weight | |
Power Requirements |
Plan de service d'assemblage existant APC 7X24

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une disponibilité et un support continus pour les équipements critiques avec une couverture 7x24.
- Idéal pour les environnements réglementés par la TAA tels que les agences fédérales ou les établissements de santé.
- Réduit les risques opérationnels et les coûts de maintenance des assemblages APC déjà déployés.
Présentation du produit
Le service APC 7X24 pour assemblages existants (référence : WUPGASSEM7-AX-00 ) offre une assistance 24 h/24 pour les équipements APC installés. Conçu pour les assemblages préexistants, ce plan contribue à minimiser les temps d'arrêt et à maintenir la continuité opérationnelle . Conforme à la TAA et administré depuis les États-Unis , il est particulièrement utile pour les secteurs réglementés comme le secteur public ou la santé . Bien que les spécifications techniques détaillées ne soient pas disponibles, le principal avantage de ce service réside dans l'amélioration de la fiabilité et du retour sur investissement sans investissement matériel supplémentaire.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Remote Monitoring Capability | Available if device supports EcoStruxure or connected service |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
RoHS Compliant | |
Certifications | ISO 9001 (Schneider Electric) |
Advanced Security Features
Data Privacy Compliance | Compliant with U.S. Federal Customer Requirements |
Access Authentication | User Credentialed Support Portal Access |
Integrated Security Tools |
Interfaces
Remote Access Interface | Via APC Support Portal and Phone |
Communication Methods | Phone, Email, Web Portal |
Service Dispatch Method | Remote and On-Site (when applicable) |
Physical & Environmental
Installation Required | No – Service for Pre-Installed Equipment |
Service Location | Customer Premises and/or Remote |
Estimated Lead Time | Custom scheduled per agreement |
Cloud Management & Licensing
Cloud-Based Monitoring | Available with compatible APC equipment and EcoStruxure IT |
License Term | Dependent on Service Agreement |
License Type | Service-Based Subscription Plan |
Cloud Integration Support | Yes, via EcoStruxure (if enabled) |
User Portal Access | APC Support Portal |
Service Activation | Upon Contract Processing |
Billing Method | Prepaid or Contractual |
Support & Service Details
Support Coverage | 24/7 Technical Phone Support, Remote Diagnostics |
On-Site Service | Available Based on Issue Severity and Contract Terms |
Resolution Time | Defined per Service Level Agreement (SLA) |
Parts Coverage | No – Support-Only for Existing Assembly |
Software/Firmware Updates | Included as applicable |
Service Management Platform | APC by Schneider Electric Support Systems |
Eligible Hardware | Previously Deployed APC Equipment (Qualified Assembly Required) |
Renewable | Yes |
Transferable | Typically No, hardware-specific |
Scheduling | Arranged with Local APC Support Team |