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Licence d'incrémentation de périphérique IVR Avaya Aura CC 6 CCT IVR Dev

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: NT9Y46MA
  • Avaya
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La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$275.25
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Promotion Épuisé
MSRP: $386.00
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  • La licence permet d'activer 1 périphérique IVR supplémentaire pour Avaya Aura CC 6
  • Conçu pour être utilisé avec Communications Control Toolkit (CCT)
  • Conforme à la loi TAA (Trade Agreements Act) pour une utilisation fédérale
  • Pays d'origine : États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Prend en charge la croissance évolutive de l'IVR dans les centres de contact Avaya sans nécessiter de mises à niveau majeures
  • La conformité TAA le rend adapté aux contrats fédéraux et du secteur public
  • Originaire des États-Unis, il offre des normes de fabrication fiables et un alignement réglementaire

Présentation du produit

La licence Avaya Aura CC 6 CCT IVR Dev permet d'augmenter la capacité de réponse vocale interactive dans un centre de contact d'entreprise . Spécialement conçue pour Avaya Aura Contact Center version 6 , cette extension permet de provisionner un périphérique IVR supplémentaire au sein de l'infrastructure CCT. Ce logiciel prend en charge l'automatisation vocale évolutive , renforçant ainsi la flexibilité de l'architecture du service client.

Cette licence, conforme à la TAA et délivrée par les États-Unis , est conforme aux normes fédérales strictes. Elle joue un rôle essentiel dans la gestion du volume d'appels , l'amélioration des interactions via SVI et l'optimisation de l'allocation des ressources sans nécessiter de refonte complète du système. Conçue pour une extension modulaire, elle optimise le retour sur investissement des centres de contact grâce à des mises à niveau de capacité ciblées.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Software License
License Type Add-on License
Application Contact Center IVR Device Increment
Compatible Software Avaya Aura Contact Center 6
Platform Support Avaya Aura Platform
Scalability One IVR device increment per license
Deployment Type On-Premises
Delivery Method Electronic Software Delivery (ESD)
Form Factor Digital Product

Cloud Management & Licensing
Licensing Model Per Device Increment
License Quantity 1 IVR Device
Management Interface Avaya System Manager
Software Activation License File / Avaya PLDS

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Standards Compliance FIPS 140-2 (when deployed on supported hardware)
ISO/IEC Certification ISO/IEC 27001 (as applicable to underlying systems)

Wireless Features
Wireless Capability Not Applicable

Interfaces
Integration Interface CCT (Contact Center Technology)
Supported Interfaces IVR, Voice Automation APIs

Advanced Security Features
Security Compliance TAA Compliant
User Authentication Support Integrated with Avaya authentication framework

Physical & Environmental
Physical Product No — Software License