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Logiciel de centre de contact Avaya Aura CC 6 CCT SBS

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: NT9Y43AA
  • Avaya
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La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$10,667.01
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Promotion Épuisé
MSRP: $14,959.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Fonctionnalité de serveur de secours pour une disponibilité améliorée du centre de contact
  • Fait partie de la suite Avaya AuraTM Communications Control Toolkit R6
  • Fabriqué aux États-Unis
  • Conforme à la TAA pour une utilisation dans des environnements gouvernementaux ou réglementés

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure la redondance et la continuité du service au sein des infrastructures du centre de contact Avaya
  • La conformité TAA le rend adapté aux implémentations du secteur fédéral et public
  • Conçu spécifiquement comme une solution de secours pour prendre en charge le basculement et la fiabilité du système

Présentation du produit

Le serveur de secours Avaya AuraTM Contact Center Communications Control Toolkit R6 , référence NT9Y43AA , joue un rôle crucial pour garantir une haute disponibilité dans les environnements de centres de contacts critiques. En tant que serveur de secours , il s'intègre à l'infrastructure de communication d'entreprise d'Avaya pour assurer le basculement et une redondance transparente . Fabriqué aux États-Unis et conforme à la TAA , il convient aux déploiements gouvernementaux et d'entreprise exigeant une garantie réglementaire. Bien que les détails techniques spécifiques soient limités, la fonction principale de cet outil est de maintenir la continuité opérationnelle des systèmes Avaya Aura, en les protégeant contre les interruptions et en préservant les services d'engagement client.

Caractéristiques

Product Overview
Product Name Avaya Aura CC 6 CCT SBS Contact Center Software
Product Type Contact Center Standby Server Software
Form Factor Software (server-installed)
Version Release 6
High Availability Support Yes
Deployment Type On-premise
Software Role Standby Server for Failover and Redundancy
Manufacturer Part Number NT9Y43AA

Cloud Management & Licensing
License Type Standby Server License
Licensing Model Per Server
License Features Activation required on backup node only
Management Interface Avaya System Manager
Remote Management Support Yes
Cloud Connectivity No (on-premise solution)

Physical & Environmental
Software Installation Target Avaya-certified server hardware
Minimum Server Requirements Dual Core CPU, 4GB RAM, 100GB HDD (base approximation from Avaya Aura system requirements)
Operating System Compatibility Windows Server (version dependent on Aura release)

Supported Features & Integration
Avaya Aura Compatibility Yes, fully compatible
System Redundancy Role Active Standby for Primary Contact Center Server
Failover Mechanism Automatic upon primary node failure
Application Toolkit Avaya Communications Control Toolkit (CCT)
Business Continuity Support Yes
Session Preservation Yes, upon failover
Supported Contact Center Environments Enterprise-grade, critical services

Interfaces
Integration Interface Avaya Aura Contact Center Platform
Supported Protocols SIP, H.323
Application Interface Avaya Communications Control Toolkit (CCT)

Advanced Security Features
Failover Security Seamless failover to ensure continuity
Redundancy Type Standby Server Redundancy
Secure Communication Protocols TLS, HTTPS

Compliance & Origin
Country of Origin UNITED STATES
TAA Compliance Yes
Regulatory Certifications TAA-compliant, enterprise-grade
Suitable for Government Use Yes
Compliance Use Case Meets U.S. federal deployment requirements