Product Type | Communications Control Toolkit Development License |
Form Factor | Software application (license key) |
Platform Compatibility | Avaya Aura Contact Center Release 6 |
Deployment Type | On-premises or hybrid (with Avaya Aura) |
License Type | Development increment license |
Intended Users | Developers and system integrators |
Primary Function | Enables custom contact routing and media control development |
TAA Compliance | Yes |
Power Requirements | N/A – Software product |
Weight | N/A – Software product |
Avaya Aura CC 6 CCTCC Dev - 1

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les organisations nécessitant un logiciel conforme à la TAA d'origine américaine.
- Prend en charge les environnements de développement personnalisables dans les centres de contact basés sur Avaya Aura.
- Conçu pour une intégration transparente dans l'infrastructure de collaboration et de télécommunications existante.
Présentation du produit
Avaya Aura CC 6 CCTCC Dev - 1 est une extension de développement pour Avaya Aura Contact Centre Communications Control Toolkit R6 , permettant une personnalisation optimisée des flux de communication. Elle prend en charge la logique de routage des contacts et le contrôle des médias, adaptés aux besoins de l'entreprise. Conforme à la TAA (Technology Association of America), cette application logicielle d'origine américaine répond aux normes d'approvisionnement des administrations publiques et des entreprises. Cette boîte à outils est idéale pour les équipes de développement qui conçoivent des solutions de centre de contact évolutives et intégrées grâce à l'infrastructure collaborative d'Avaya.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Licensing Model | Per developer or per instance license |
License Activation | Through Avaya PLDS (Product Licensing and Delivery System) |
Support for Cloud Environments | Limited; primarily for on-premises Avaya Aura deployments |
Centralized Management | Via Avaya Aura System Manager |
Included Tools | CCT SDK, debugging/testing utilities |
Developer Resources | Avaya DevConnect support and documentation |
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliance | Yes |
Regulatory Approvals | FCC Part 15 (if applicable for delivery mechanisms) |
Industry Certifications | Complies with U.S. Federal IT procurement standards |
Wireless Features
Wi-Fi Capability | No – not applicable for software-only licensing |
Interfaces
Interface Type | API-based integration |
Supported APIs | Avaya Aura Contact Center Communication Control Toolkit APIs |
Integration Protocols | SOAP, .NET, COM |
External Integration | Supports third-party CRM, ERP systems |
Advanced Security Features
Authentication Support | Windows Authentication, Avaya Single Sign-On |
Encryption Support | TLS/SSL for communication API endpoints |
Security Protocols | HTTPS, Signed Certificates |
Physical & Environmental
Installation Requirements | Windows Server environment, Avaya Aura CC runtime |
Delivery Format | Electronic download via Avaya PLDS |