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Licence de messagerie d'entreprise Avaya Aura CC 6 CP EMMA 1-100

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: NT9Y66BD
  • Avaya
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$1,068.19
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Promotion Épuisé
MSRP: $1,498.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Assistance par courrier électronique d'entreprise pour un agent multiplicité
  • Solution logicielle pour Avaya Aura Contact Centre R6
  • Pays d'origine : États-Unis
  • Conforme à la TAA pour une utilisation fédérale et gouvernementale
  • Conçu pour les applications UCC, de mobilité et de télécommunications

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Conforme aux normes TAA, ce qui le rend éligible aux déploiements gouvernementaux et fédéraux.
  • Permet une interaction client améliorée grâce à une assistance par courrier électronique intégrée dans l'environnement du centre de contact.
  • Prend en charge l'évolutivité et la pérennité de l'infrastructure unifiée UCC et de télécommunications d'Avaya.

Présentation du produit

Avaya Aura CC 6 CP EMMA 1-100 est un composant logiciel de la plateforme Avaya Aura Contact Centre R6 , conçu pour permettre à un agent unique d'utiliser la messagerie d'entreprise avec prise en charge multiple. Originaire des États-Unis et conforme à la TAA , cette solution s'intègre parfaitement aux normes d'approvisionnement fédérales et gouvernementales. Elle améliore la productivité omnicanale des agents et répond aux besoins des entreprises exigeant une communication par e-mail flexible et sécurisée au sein d'un environnement de centre de contact unifié plus vaste.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Corporate Email License for Contact Center
Form Factor Software License
Platform Compatibility Avaya Aura Contact Centre R6
License Type Electronic Software Delivery (ESD)
License Quantity 1-100 Agents
Feature Set Corporate Email Functionality with Agent Multiplicity
Target Industry Enterprise, Government, Contact Centers
System Requirements Requires deployment on Avaya Aura Contact Centre R6 platform

Cloud Management & Licensing
License Delivery Method Digital / Electronic
License Activation Via Avaya PLDS or equivalent
Licensing Model Per User / Per Seat
Subscription Term Perpetual (Varies based on purchase agreement)
Management Interface Avaya Contact Center Manager Administration (CCMA)
Deployment Model On-Premises or Hybrid (with Aura CC R6)
Scalability Scales up to 100 agents per license group

Physical & Environmental
Shipping Method No physical shipment – Digital product
Packaging None (delivered electronically)

Wireless Features
Wi-Fi Features

Interfaces
Supported Communication Channels Email
Omnichannel Integration Yes
Multimedia Contact Support Yes, via Aura CC integration

Advanced Security Features
Email Encryption Support Dependent on underlying Microsoft Exchange/SMTP servers
Authentication/Authorization Enterprise role-based access control via Avaya Aura
Data Transmission Security TLS/SSL (Supported through contact center platform)
Compliance Features Supports regulatory compliance via secure messaging system

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
RoHS Compliance Not applicable
Export Control Classification Number (ECCN) 5D992
Federal Acquisition Regulation (FAR) Compliance Compliant
NAICS Category 511210 – Software Publishers