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Service de maintenance Avaya Blue CCMM 1-49 OutB ExpSupp-SLAL8

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300AL8
  • Avaya
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$50.74
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Promotion Épuisé
MSRP: $57.96
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Prend en charge 1 à 49 agents CCMM sortants sous Express Support SLAL8
  • Service d'entretien sans pièces de rechange
  • Conforme à la TAA pour une utilisation gouvernementale ou dans le secteur réglementé
  • Fabriqué aux États-Unis
  • Classé sous UCC/Services professionnels > Garantie/Maintenance
  • Conçu pour un support rentable des solutions Avaya Blue Contact Center

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Idéal pour les organisations recherchant un support basé sur un SLA sans pièces pour les déploiements CCMM sortants
  • La conformité TAA et l'origine américaine sont précieuses pour le secteur public et les acheteurs sensibles à la conformité
  • Le plan de support express évolutif offre des coûts et un service prévisibles pour les environnements CC en pleine croissance

Présentation du produit

Le service Avaya Blue CCMM 1-49 OutB ExpSupp-SLAL8 est un service de maintenance de qualité professionnelle pour les systèmes multimédias de centre de contact prenant en charge jusqu'à 49 agents sortants . Opérant sous le niveau Express Support SLAL8, il garantit une assistance réactive tout en éliminant les pièces de rechange pour optimiser les coûts. Conforme aux normes TAA et fabriqué aux États-Unis , ce plan est idéal pour les organisations soumises à des exigences réglementaires ou d'approvisionnement strictes. Conçu pour les environnements CCMM de petite taille ou évolutifs, il offre un équilibre stratégique entre support, conformité et retour sur investissement.

Caractéristiques

Product Overview
Service Type Maintenance Service
Service Name CCMM 1-49 OutB ExpSupp-SLAL8
Service Tier Express Support SLAL8
Supported Users 1 to 49 outbound agents
Target System Avaya Contact Center Multimedia (CCMM)
Plan Includes Maintenance support without parts replacement
Optimized For Small and scaling CCMM installations
Service Duration
Delivery Method Remote Support
Renewable Yes

Cloud Management & Licensing
License Type Subscription-based
License Quantity 1–49 Outbound Users
Cloud Services Included Support access, service escalation tools
Management Interface Avaya Support Portal Access

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Compliance Certifications TAA
U.S. Federal Use Eligibility Yes (TAA-compliant)

Wireless Features
Wireless Connectivity

Interfaces
Supported Platforms Avaya Aura Contact Center Infrastructure
Access Method Phone, Web, Email Support Channels

Advanced Security Features
Security Compliance TAA Compliant
Support Security Considerations Remote Secure Access

Physical & Environmental
Form Factor Non-physical (Service Subscription)
Shipping Package Electronic Delivery Only

Additional Information
Manufacturer Avaya Blue
Manufacturer Part Number GE6300AL8
Product Category UCC/Professional Services
Family UCC/Mobility/Telecom
Sub-Category Warranty/Maintenance
Taxonomy Category Product Add-Ons > Maintenance Plans
Intended Market Business, Contact Centers
Support Availability L8 Express Service Level
Replacement Parts Coverage Not Included
Scope of Support Software and Configuration Issues
Onsite Support Included No
Upgrade Eligibility Defined per contract terms
Response Time SLA Defined under SLAL8 tier
Support Hours Business Hours Support (per SLAL8)