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Assistance technique Avaya Blue FastLane Standard - SLAK9, 1 an de service

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300AK9
  • Avaya
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La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$48.64
$48.64
Promotion Épuisé
MSRP: $55.56
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Service d'assistance technique d'un an
  • Assistance téléphonique incluse
  • Prend en charge plus de 50 agents de centre de contact par e-mail/Web
  • Service électronique; aucun matériel inclus
  • Conforme à la TAA ; fabriqué aux États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure une disponibilité continue avec une assistance téléphonique experte pour les opérations critiques du centre de contact.
  • Réduit la charge de travail informatique interne en déléguant les problèmes techniques complexes aux professionnels d'Avaya.
  • La conformité TAA le rend idéal pour les organisations gouvernementales et axées sur la conformité.

Présentation du produit

Le support technologique standard Avaya Blue FastLane (GE6300AK9) est un service professionnel conçu pour les déploiements de centres de contact Nortel Express et Avaya impliquant plus de 50 agents e-mail/web. Ce plan de support technique électronique d'un an offre une assistance téléphonique pour une résolution rapide des problèmes techniques sans assistance matérielle. Conforme à la TAA et originaire des États-Unis, il est adapté aux environnements réglementés. Grâce à l'expertise d'Avaya , les entreprises peuvent maintenir une disponibilité optimale et une fidélisation client optimale sans solliciter les ressources informatiques internes.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Service
Service Name FastLane Standard Technology Support
Service Duration 1 Year
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Form Factor Not Applicable (Service License)
Power Requirements Not Applicable
Weight Not Applicable

Wireless Features
Wi-Fi Support
Antennas
Frequencies

Compliance & Origin
TAA Compliance Yes
Country of Origin United States
RoHS Compliance
Certifications

Advanced Security Features
Firewall Support
Intrusion Detection / Prevention
Content Filtering
Malware Protection

Interfaces
Interface Types Phone Support
Supported Platforms Avaya and Nortel Express Systems
Deployment Environment Call Centers / Contact Centers (Over 50 Agents)

Physical & Environmental
Dimensions Not Applicable
Operating Temperature Not Applicable
Operating Humidity Not Applicable
Storage Temperature Not Applicable
Storage Humidity Not Applicable

Cloud Management & Licensing
License Type Service Credit-Based Support License
Cloud Management Platform
Included Management Interface Phone-based Technical Support
Installation Support No Installation Support
Remote Diagnostics Included
License Term 1 Year
License Delivery Method Electronic